House of Chesterfield
Actief sinds: 10 februari 2014
-
Staat er binnenkort ook een prachtig Chesterfield meubel bij u in huis? Wij hopen natuurlijk van wel! House of Chesterfield is een premium webshop van het merk The Chesterfield Brand. Bij ons vindt u originele Chesterfield bankstellen: handgemaakt door een vakman, van écht rundleder en met een mooi prijskaartje. Bent u op zoek naar een prachtige bank of fauteuil met een tijdloos design? Dan bent u bij House of Chesterfield aan het juiste adres.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
346 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner House of Chesterfield is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamChesterfield B.V.VestigingsadresHoendiep 2089745ED GroningenKvK nummer53748980Btw nummerNL851001191B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van House of Chesterfield retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,6Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 23
91,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 december 2021
Riaz Ahmed uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
-
8Contact
-
-
20 september 2021
Anouk uit Rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
We kregen een mail dat we mensen moesten regelen voor het sjouwen van de bank. Daar heb ik op gereageerd dat ik daar geen Chesterfieldbank voor koop en dat ik verwacht dat deze bank ook binnen wordt gezet. Ze belden toen naar mijn man en het is prima geregeld! Topservice!
De mail die het bedrijf heeft gestuurd. Ze hadden dit beter van tevoren kunnen melden, dan hadden we er rekening mee kunnen houden.
-
-
31 augustus 2021
Ans uit-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
-
6Contact
Ik heb de drie zits bank gekregen,de twee zits krijg ik drie weken later . Ik heb een klacht ingediend bij jullie en bij de verkoper ,dat 1 kussen kleurverschil had.De bank is daar te duur voor. Moest foto,s sturen heb ik 4 maal gedaan. Ze hebben een bericht gedaan dat ze geen foto,s konden zien?
Ik wil weten of ik een ander kussen krijg
-
-
9 juni 2021
geert uit Nijmegen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
zeer goed verpakt
-
-
10
Gewijzigd op 5 mei 2021
M.E.Prima service
9 april 2021
M.E. uit Diever-
2Algemeen oordeel
Tot op heden nog niet geleverd, ik overweeg annuleren en geld terug order
Geeft geen informatie over levering, 1 dag voor niets zitten wachten en is tot op heden nog steeds niet geleverd. Moest zelf informatie ophalen d.m.v. email, vertraging door Corona.
-
-
22 september 2020
Heleen uit Woerden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Het was nog mooier dan ik had verwacht. Ben er erg blij mee. En de levering was ook goed.
-
-
18 juni 2020
Ferenc uit Landgraaf-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles ging goed
Niets kan beter
-
-
11 januari 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
O
-
-
1 april 2019
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Vriendelijke chauffeur, heeft de bank netjes op z'n plek gezet. Bank was uitstekend verpakt. Kreeg ruim op tijd bezorgdag en - tijd door.
-
-
22 maart 2019
Paul uit Losser-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed verpakt.
Volgens BOL zou artikel worden geleverd op 15-02-2019. Kreeg van Chesterfield bericht dat het 22-03-2019 zou worden.
-
Retourneren en voorwaarden bij House of Chesterfield
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Heel goed ingepakt geen beschadigingen gevonden alles loopt prima
Yea bestelling was iets te lang geweest