HS Utrecht
Actief sinds: 12 mei 2014
-
HS Utrecht al meer dan 33 jaar een begrip in Utrecht. En va 2014 actief op Bol.com Op werkdagen voor 17.00 uur besteld wordt direct verzonden, toch geven wij een langere levertijd aan, omdat PostNL niet altijd op tijd levert. Circa 93% van onze orders worden wel de volgende dag geleverd. En om het feestje wat leuker te maken pakken we je bestelling vast extra feestelijk in.(GRATIS)
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
157 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner HS Utrecht is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHS JuweliersVestigingsadresAmsterdamsestraatweg 320 L3551CT UtrechtKvK nummer58994238Btw nummerNL002001543B56Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van HS Utrecht retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
7,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 739
96,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 januari 2023
Rita uit Zwolle-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
-
-
6
Gewijzigd op 7 juni 2022
LucyOmdat ze me netjes een mail gestuurd hebben. Allen ik zie dit artikel nog gewoon op de site staan en ja Utrecht zegt dat deze niet meer op voorraad is . Jammer . Groet Lucy Schamp
6 juni 2022
Lucy uit Wijchen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb nog steeds niets ontvangen . Schandalig!!
-
-
10 februari 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
-
-
31 juli 2020
Piet uit Alkmaar-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Levering was incompleet
-
-
7 juni 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
5Contact
Levering zou 4/6 zijn, nog steeds niets ontvangen 7/6
-
-
7
Gewijzigd op 9 juni 2020
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
15 mei 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Contact
-
-
15 mei 2020
Naomi uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Artikel goed verpakt Snelle levering
Niks
-
-
7
Gewijzigd op 5 mei 2020
SandraOmdat het nog in orde geraakt is en ik mijn bestelling gekregen heb
3 mei 2020
Sandra uit Aalst-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
7Contact
Ik heb een ander product ontvangen
Dat ze het juiste leveren
-
-
7 januari 2020
Jacqueline uit Coevorden-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
verpakking was oke
op tijd leveren
-
-
3 januari 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
Leveringstermijn was ong 1 week, wat lang is
-
Retourneren en voorwaarden bij HS Utrecht
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het werd in de brievenbus gepropt, wat bijna niet kon. Daardoor één van de oogschaduwdoosjes defect.