HS Utrecht
Actief sinds: 12 mei 2014
-
HS Utrecht al meer dan 33 jaar een begrip in Utrecht. En va 2014 actief op Bol.com Op werkdagen voor 17.00 uur besteld wordt direct verzonden, toch geven wij een langere levertijd aan, omdat PostNL niet altijd op tijd levert. Circa 93% van onze orders worden wel de volgende dag geleverd. En om het feestje wat leuker te maken pakken we je bestelling vast extra feestelijk in.(GRATIS)
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
155 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner HS Utrecht is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHS JuweliersVestigingsadresAmsterdamsestraatweg 320 L3551CT UtrechtKvK nummer58994238Btw nummerNL002001543B56Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van HS Utrecht retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
7,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 739
96,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 april 2023
Anna uit Boxtel-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
10 augustus 2021
Astrid uit Spaubeek-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
3Levertijd
-
1Bezorging
Slecht verpakt en het leek er op alsof de tube al open was geweest. De tube was niet geseald.
-
-
15 september 2020
Desiree uit Rheden-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
1Contact
Prima verpakt en snelle bezorging
Reageren op per mail gestelde vragen over het product. Twee keer een mail gestuurd en nooit antwoord gehad.
-
-
30 augustus 2020
Lieven uit Heule-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
Niks
Allzs
-
-
1
Gewijzigd op 12 juni 2020
Mocht ik kunnen, ik gaf een 0, na het antwoord dat ik mocht ontvangen van HS Utrecht ;-)
12 juni 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Ik kreeg mijn bestelling NIET.
-
-
6 juni 2020
Katrien uit Wuustwezel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Contact
Heb mijn bestelling niet ontvangen
-
-
27 april 2020
Fanny uit-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt
Verkeerde artikel
-
-
10 april 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
nog niets want het product is nog steeds niet geleverd
-
-
1 april 2020
Sarah uit Leuven-
1Algemeen oordeel
Nog steeds geen levering
-
-
21 januari 2020
nicole uit veldwezelt-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij HS Utrecht
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het artikel is nog niet geleverd
Het artikel is nog niet geleverd