Comfort Totaal BV
Actief sinds: 25 oktober 2013
-
Hulpplus is al 18 jaar de online speciaalzaak in zorghulpmiddelen en comfortproducten. U kunt denken aan revalidatieproducten zoals elleboogkrukken, wandelstokken, rollators tot aan comfortproducten zoals hoofdkussens, bedtafels en laptopsteunen. Al onze producten zijn nieuw en ongebruikt en kunnen bij u thuis bezorgd worden. Wij hebben vanaf 2016 ook een winkel met showroom; 'Zorgoutlet Midden Nederland' in nieuwe maar ook gebruikte hulpmiddelen. U kunt ons bezoeken aan de Herderlaan 12 in Ermelo. Wij nemen ook gebruikte hulpmiddelen in, inruil is ook mogelijk.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
41 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Comfort Totaal BV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHulpplusVestigingsadresNobelstraat 163846CG HarderwijkKvK nummer08133182Btw nummerNL857772612B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Comfort Totaal BV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 109
95,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 januari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
10
Gewijzigd op 16 februari 2023
RikePer vergissing verkeerd beoordeeld
15 februari 2023
Rike uit Almere-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Nvt
-
-
30 mei 2022
Peter uit krimpen aan den IJssel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
niets
-
-
22 december 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Was precies wat ik verwachtte
Week te laat geleverd
-
-
18 september 2021
E uit Valkenswaard-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
netjes verpakt
Dag te laat waardoor ik niet thuis was en ik hem bij post nl punt moest ophalen die maar beperkt open is, en ik het dus pas dagen later kon ophalen. Had in bestelling die in 4 pakjes op 2 verschillende afhaa;punten zijn afgeleverd. Niet fijn, als je weinig tijd hebt en het niet altijd af te halen is
-
-
4 september 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
10Contact
Goede service en uitleg, goed product
-
-
30 juli 2021
Fraser uit Alkmaar-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering.
Had iets beter verpakt mogen worden. Geen schade, maar verpakking was iets te dun
-
-
25 juli 2021
HGH uit Someren-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Loopt lekker wel even wennen. Maar de grond aanraken dreunt niet meer zo door in hand en schiuder.
-
-
12 juli 2021
Margriet uit Waddinxveen-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Artikel was precies op tijd.
De Elleboogkruk heeft geen ronde elleboog steunen, bij valt dus constant op de grond.
-
-
31 mei 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Comfort Totaal BV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles