Indian-Spirit.nl
Actief sinds: 23 januari 2018
-
Indian-Spirit.nl is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Indian-Spirit.nl verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Indian-Spirit.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamIt's fantastic B.V.VestigingsadresMaandereind 136711AA EdeKvK nummer69866341Btw nummerNL858044262B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Indian-Spirit.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,8Bezorging
-
6,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 133
92,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 december 2021
Harry uit Leiden-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
9 september 2021
M uit Amsterdam-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Het product is goed!
Het duurde heel lang voordat de artikelen geleverd werden en zonder track & trace dus ik wist niet waar het pakket was..
-
-
29 december 2020
Alex van stroe uit Haarlem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niets
Heb nooit ontvangen daar ben ik best wel boos over
-
-
1 juli 2020
c bos uit zwolle-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
5Contact
op tijd besteling leveren te goed bon van 10 procent korting bij andere besteling
-
-
14 mei 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
7Contact
Telefoongesprek
Nog niet ontvangen
-
-
6 maart 2020
Tessa uit 2152XB-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Het werd de volgende dag geleverd
De aansteker kwam kapot aan, heeft het niet gedaan helaas🥺ðŸ˜ðŸ’”
-
-
23 december 2019
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
8 mei 2019
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 november 2018
Pieter cornelis uit Groningen-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt
Slechte kwaliteit
-
Retourneren en voorwaarden bij Indian-Spirit.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het artikel was goed verpakt
De levering kwam 4 dagen later binnen ik kreeg bericht dat het uiterlihk 23 decembergeleverd werd maar het kwam pas gisreavond in de bus dat valt me heel erg tegen