Inktswart weeshuis van boeken
Actief sinds: 9 september 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
7519 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Inktswart weeshuis van boeken is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRobert SwartVestigingsadresFannius Scholtenstraat 1 A1051ES AmsterdamKvK nummer34329820Btw nummerNL001496659B47Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Inktswart weeshuis van boeken retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,4Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 mei 2023
Paul uit Woudenberg-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 15 december 2022
PieterDe reactie van de verkoper was heel bevredigend; ik accepteer de excuses
13 december 2022
Pieter uit Amsterdam-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Verzending
Er is niet vermeld dat de omslag van het boek afwezig was
-
-
25 september 2021
Eva uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
19 juli 2019
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
12 februari 2019
Petra uit Merum-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De leveringstijd was volgens afspraak.
Het boek vertoonde gebruikerssporen. Dit stond niet vermeld in de beschrijving.
-
-
29 januari 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Het werd uiteindelijk voor de uiterste datum geleverd
Bij het volgen van de bestelling bleek dat het pakje heel wat dagen bij de bezorger bleef
-
-
17 mei 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
-
14 mei 2018
M. uit Breda-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
De verzending was erg snel
Het boek stond omschreven als nieuw, maar heeft toch echt wel gebruikssporen zoals vlekjes op de omslag
-
-
14 mei 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
2 februari 2018
Hilal uit Noordwijkerhout-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Bezorging binnen een dag
Verpakking van product
-
Retourneren en voorwaarden bij Inktswart weeshuis van boeken
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Inktswart weeshuis van boeken
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (7519)
snelle levering
Het gaat hier om een antiquarisch exemplaar daar was ik mij niet van bewust. Nog steeds in goede staat.