KadoDroom
Actief sinds: 8 maart 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
155 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner KadoDroom is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEchte Klasse van ClassensVestigingsadresVeulensewaterweg 235814AK VeulenKvK nummer54232511Btw nummerNL001847269B64Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van KadoDroom retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 347
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 december 2021
Theo uit ALMERE-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
17 november 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets ging goed, heb geen pakket gekregen. gelieve dringend te bezorgen.
-
-
12 november 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Betreft het product “Disney Princess Maak je Eigen Prinsessenkroon – 25x30x4cm | Knutselpakket voor Kinderen | Kronen Maken | Gekleurde Steentjes Plakken”.
Product kostte €14,95. Echter bij bezorging zat de prijssticker van de ‘Kruidvat’ nog op de doos voor een prijs van €4,99. Met andere woorden afgezet voor bijna €10,- en kennelijk haalt Kadodroom hun producten bij de drogist op de hoek.
-
-
29 december 2020
Jdm uit Lage vuursche-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niets.
Incomplete levering. Helaas doen ze er niets mee. Verkoper gemaild, helaas schuiven ze het op de fabrikant en doen er niets mee. Slechte service, arrogante houding. Bah!!! Bol.com zou er goed aan doen deze wederverkoper te weigeren.
-
-
25 december 2020
G uit Babberich-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog steeds niet ontvangen
-
-
26 mei 2020
Charly uit Provincie Antwerpen-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
levering en verpakking waren ok.
Kwaliteit van de zonnebril. Een van de glazen is na 3u er al uitgevallen. Deze zonnebril is ook te smal voor het hoofd van mijn 5-jarige zoon.
-
-
24 april 2020
Ludo uit Houthalen-Helchteren-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Zeer slechte kwaliteit stukjes waren zelfs niet allemaal doorgesneden en veel te dun .Puzzel gewoon terug in doos .Helemaal niet tevreden.
-
-
18 april 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
Terug gestuurd wegens schade nooit gekregen
-
-
16 april 2020
Jessica uit Zonhoven-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering was zeer vlot.
Geen idee hoe dit werkt. De glow in the dark. Geen instructies bij dus ik heb ze in de vuilbak kunnen gooien. Weggegooid geld sus3...
-
-
30 oktober 2019
Marijke uit Wassenaar-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
1Contact
Ik heb gemaild waar het doosje bleef Na bellen met een verkoper van bol bleek dat het niet verstuurd was
-
Retourneren en voorwaarden bij KadoDroom
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- KadoDroom
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (155)
heb het pakket nog niet ontvangen