Keuken- badkamer- en vloeren-
Actief sinds: 9 mei 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
25 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Keuken- badkamer- en vloeren- is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKeuken-, badkamer- en vloeren-centrum B.V.VestigingsadresZonnebaan 103542EC UtrechtKvK nummer61106852Btw nummerNL854209323B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Keuken- badkamer- en vloeren- retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,6Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 40
92,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 januari 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
20 april 2020
Freek uit Amstredam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Was gewoon goed
Alles was oké
-
-
8 maart 2020
Hans uit Breda-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
prima doucheslang, geleverd per post (brievenbus)
levering mag ietsje sneller
-
-
18 december 2019
Allaert uit Huis ter Heide-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Keukenmachine eerder ontvangen dan verwacht.
kregen (kwamen we achteraf na gebruik achter)alleen de verkeerd kleur rood... apple red ipv empire red...
-
-
28 november 2019
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 november 2019
Marja uit Eenrum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, goed product, een nieuwe vloer na behandeling.
-
-
2 oktober 2019
Rob uit Almere-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel was netjes verpakt.
Kreeg mijn bestelling helaas drie weken later. Dit kan beter.
-
-
27 april 2019
Jaap uit Wijchen-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
eenvoudig bestellen en alles op tijd.
-
-
26 april 2019
Richard uit Landgraaf-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt levering sneller dan verwacht.
-
-
24 april 2019
M uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Product was er zelfs eerder dan bij het bestellen gemeld. Goed verpakt.
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Keuken- badkamer- en vloeren-
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Keuken- badkamer- en vloeren-
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (25)
niet bezorgd, "fout' zit waarschijnlijk bij de bezorger. Maar daar jullie zaken mee
wij zouden niet thuis geweest zijn toen de postbezorger Post.NL kwam, er was geen briefje achter gelaten. ruim een week later kreeg ik bericht dat mijn bestelde artikel retour was gestuurd naar de leverancier. ik ben hier ontstemt over.