BiBa Products
Actief sinds: 6 oktober 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
219 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BiBa Products is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBiBa Products B.V.VestigingsadresBermweg 502906LC Capelle aan den IJsselKvK nummer24405021Btw nummerNL817287875B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BiBa Products retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 januari 2024
Blabla uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
17 augustus 2022
Koen uit Drongen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte verzending.
2 van de zes zuignappen werken niet. Er zit een kleine vervorming in de zuignappen waardoor deze zich niet vast kunnen zuigen.
-
-
18 februari 2022
Daphne uit Heerle-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
De kwaliteit van het badje slaat helemaal nergens op voor de prijs die er voor word gevraagd. Belachelijk.
-
-
15 oktober 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
leveringstermijn
-
-
26 februari 2018
Sharon uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Het bad was mooi verpakt en netjes in de doos met plannetje dat heel duidelijk is. Zoontje is al 3 keer erin geweest en vind het de max :)
De levering was gemeld vrijdag maar was er al woensdag waardoor niemand thuis was
-
-
24 februari 2018
Michelle uit Wageningen-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
-
9Contact
Er zat slechts aan 1 vd 4 zijden knopen bij de flappen. Ik heb een mail gestuurd via bol.com en ik kreeg direct een geheel nieuwe badzak opgestuurd met knopen aan alle zijden.
Ik had nog wat vragen over het bibabadje, maar ik kon de kinderbadshop niet vinden via google om hun nog even te bellen met mijn vragen.
-
-
9 april 2017
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
15 december 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Prijs/kwaliteit, achteraf vind ik de prijs wat aan de hoge kant voor de kwaliteit wat het badje heeft. Het is een beetje aan de gammele kant
-
-
9 mei 2015
karlien uit-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
-
7Contact
Sneller bezorgd dan op de site stond
Doos was beschadigd, badje zelf gelukkig niet
-
-
16 februari 2015
Patricia uit Ede-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
8Contact
nadat ik had gebeld dat mijn bestelling niet compleet was, heeft de verkoper meteen actie ondernomen en datgene wat miste nagestuurd.
Beter checken of product compleet wordt verzonden. Nu misten we de afvoerset en bleek er ook nog een bevestigingshaakje in de poten niet aanwezig te zijn. Omdat we geen zin hadden om alles weer terug te sturen hebben we het zelf maar opgelost. Maar er moet gewoon beter gecontroleerd worden.
-
Retourneren en voorwaarden bij BiBa Products
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- BiBa Products
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (219)
Alles
Geen idee