Koicentrum Steenwijk
Actief sinds: 28 juni 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Koicentrum Steenwijk is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHandelsonderneming KoekVestigingsadresOostwijkstraat 148331ED SteenwijkKvK nummer73410314Btw nummerNL859522155B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Koicentrum Steenwijk retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 18
94,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 april 2023
.... uit 9271la-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
3Bezorging
-
-
14 maart 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Alles top
Niet veel
-
-
20 februari 2022
Frank uit Outgaarden-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Snelle reactie op mijn bestelling en goede verpakking
Het artikel werd verstuurd via DPD waarvan het trackingnummer aangaf dat het een dag voordien ging geleverd worden, m.a.w. het pakketje werd een dag later bezorgd dan aangegeven.
-
-
31 januari 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de prijs
Niets
-
-
5 januari 2022
B uit Andijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ontstellend snelle bezorging, keurig verpakt en heel nette prijs
Geen
-
-
17 oktober 2021
Donnie uit Nijverdal-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Verpakking was prima
Na drie dagen moest ik in de handleiding lezen dat ik de lamp binnen 24 uur moest testen. Dit was niet mogelijk omdat de trafo nog noet binnen was die ik elders had besteld
-
-
28 september 2021
Rob uit Andijk-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Keurig netjes en ruim op tijd bij ons in huis aangeleverd.
Zou het niet weten, jullie waren de goedkoopste.
-
-
17 juli 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
Levering was snel
-
-
27 augustus 2020
Yoem uit Vlanderen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 augustus 2020
Chesney uit Beringen-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Goed voer
Prijs Is maar 9 kg niet 10 kg
-
Retourneren en voorwaarden bij Koicentrum Steenwijk
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Koicentrum Steenwijk
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1)
Het bestelde artikel zat in grote doos van het kruidvat.pakket werd een dag later bezorgd dan de geplande datum die was gepland.