Lampion-Lampionnen.nl
Actief sinds: 23 januari 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Lampion-Lampionnen.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLuvia Trading B.V.VestigingsadresCederstraat 185151ZS DrunenKvK nummer74411624Btw nummerNL859886384B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Lampion-Lampionnen.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,0Bezorging
-
9,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 75
87,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 mei 2023
Arie uit Nieuwetonge-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 april 2023
Karel uit Vlaardingen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering, mooie solar lampionnen
-
-
28 juni 2022
Cynthia uit Heesbeen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles ging goed
-
-
23 juni 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
-
9Contact
Op tijd
Betere controle product
-
-
28 maart 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het product is volgens verwachting en is heel gezellig in tuin !!
-
-
3 januari 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goedeverpakking en netjes op tijd
-
-
2 januari 2022
Alice uit Franeker-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
Bestelling op tijd
Kwaliteit prijs, had luxere zakjes met meer wax verwacht
-
-
18 september 2021
Heike uit Uden-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd.
-
-
8 september 2021
natascha uit Kerkrade-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles was goed verpakt, wat een geweldige lampionnen
-
-
4 september 2021
Saskia uit Vlissingen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel en netjes verpakt
Nvt
-
Retourneren en voorwaarden bij Lampion-Lampionnen.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling en verzending
lichtKwaliteit lampions slecht, veel te zwak!