LenzenOnlineShop
Actief sinds: 14 februari 2018
-
Bij LenzenOnlineShop ben je aan het juiste adres voor een ruim assortiment aan contactlenzen en lensvloeistoffen. We bieden alle topmerken van contactlenzen aan aan ongelooflijk voordelige prijzen! We verzenden uw bestelling nog dezelfde dag indien op voorraad. vlug, makkelijk, voordelig en 100% veilig. Wij zijn erkend door alle mutualiteiten ! Met vragen kan u steeds bij ons team van opticien-optometristen terecht.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner LenzenOnlineShop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBèta CompanyVestigingsadresEmiel Banningstraat 102000 AntwerpenKvK nummerBtw nummerBE0762577277Handelsregister nummer0762577277Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van LenzenOnlineShop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 april 2024
Yasmine uit-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
12 april 2024
Roland uit Sijsele-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
een supper vlugge levering
niets
-
-
11 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
-
10 april 2024
John uit Alle sur Semois Belgie-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
5 april 2024
Chris uit Belgenland-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
niets
-
-
3 april 2024
Guy uit Evergem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
prijs, kwaliteit en levering
niets
-
-
2 april 2024
Ingrid uit RONSE-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks..mijn bestelling zou zijn geleverd op 29 maart en niks ontvangen
-
-
18 februari 2024
katja uit OOSTERZELE-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
relatief snelle levering
-
-
4 februari 2024
Bea uit Huizingen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Correcte levering.
-
-
30 januari 2024
Cindy uit Zwevegem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Niets
De bestelde sterkte van de lenzen extra controleren
-
Retourneren en voorwaarden bij LenzenOnlineShop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Veel verschillende sterktes
Vaak is er bijna geen voorraad meer of is de voorraad langer op waardoor je noodgedwongen ergens anders lenzen moet bestellen