Maarten's Shop
Actief sinds: 12 september 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
73 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Maarten's Shop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMakra MediaVestigingsadresGabriëlstraat 546921MS DuivenKvK nummer09197694Btw nummerNL001939153B33Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Maarten's Shop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 40
97,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 april 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 april 2021
B uit Voorschoten-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
Goede kwaliteit
-
-
25 november 2020
w uit Apeldoorn-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
alles
zou het niet weten
-
-
24 augustus 2020
Alfred uit Maarssen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Keurig en op tijd afgeleverd
-
-
25 juli 2020
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8 juli 2019
Roos uit Utrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Artikel zoals verwacht, verkoper had op de pakbon nog 'veel plezier' handgeschreven. Wat ik zelf ook prettig vond, was de vermelding van de eigen website erbij. Daar biedt de verkoper namelijk meer soortgelijke en aanvullende producten aan, die dan weer niet allemaal via bol.com worden verkocht.
Bestelling kwam aantal dagen later dan eigenlijke leverbelofte, maar dat was te verwachten met de drukte bij PostNL. Ook kwam het artikel iets gekreukt aan, al was het daartoe wel voldoende verpakt (in bubbelenvelop). Zal ook onderweg toch ergens gebeurd zijn, vond ik zelf verder niet heel storend.
-
-
13 maart 2019
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
19 januari 2019
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Op tijd geleverd , artikel zoals verwacht
Er zat een sticker op met een aanbiedingsprijs die lager was dan ik heb betaald
-
-
3 januari 2019
Anita uit Bakel-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
snel geleverd en de factuur werd na aanvraag direct gemaild.
zijn tevreden.
-
-
27 december 2018
Ruud uit Amersfoort-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Het artikel was zoals verwacht in goede conditie. Ook ging de verzending snel (eigenlijk wat je van een webshop mag verwachten!)
Bij deze bestelling geen verbeterpunten
-
Retourneren en voorwaarden bij Maarten's Shop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Maarten's Shop
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (73)
alles