Mikoala
Actief sinds: 11 september 2014
-
Mikoala biedt luxe innovatieve kussens die als doel hebben dat u in de juiste slaaphouding slaapt en wakker wordt zonder klachten. De kussens zijn ontworpen door bewegingswetenschapper en fysiotherapeut Jan Willem Elkhuizen, in nauwe samenwerking met zijn collega's en patiënten. De kussens zijn in hoogte verstelbaar. We snappen maar al te goed dat je het kussen eerst wilt uitproberen. Profiteer daarom nu van 6 weken proefslapen. Ben je om wat voor reden dan nog niet tevreden, dan kun je de bestelling terugsturen en krijg je je geld terug. Zonder gedoe. Sleep better, Feel Better with Mikoala. Mikoala levert zowel in Nederland als België. Via Ligwijzer.nl worden onze producten aanbevolen door meer dan 1400 (fysio-,oefen-,manueel-) therapeuten en orthopeden. Mikoala is een onderdeel van Dutch Koala BV.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
11 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Mikoala is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDutch Koala B.V.VestigingsadresGroningerplein 48921NL LeeuwardenKvK nummer01181426Btw nummerNL822333703B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Mikoala retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 386
98,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 oktober 2023
berrie uit westervoort-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
15 maart 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
6 januari 2021
Liz166 uit Groesbeek-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Snelle levering
2 kussenslopen hadden makkelijk in een envelop gepast om door de brievenbus te passen. Beetje jammer
-
-
19 december 2020
Petra uit Cuijk-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt en snel geleverd.
-
-
2 mei 2020
Sascha uit-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Het artikel was netjes verpakt en kwam meteen de volgorde dag al terwijl de levertijd langer zou zijn volgens bol.com
De hoes zit redelijk strak om het kussen waardoor deze er lastig omheen gaat
-
-
18 november 2019
Deb uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
the delivery was fast
the pillow covers were stated as satin, but when I received them, they didn't feel like satin.
-
-
24 augustus 2019
Ina uit Breda-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Kwaliteit viel erg tegen
Betere kwaliteit graag m.n. stevigere rits a.u.b
-
-
31 januari 2019
Cyn Vacquier Droop uit ARNHEM-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestellen en verzending
Had het kussen groter verwacht
-
-
17 januari 2019
Raissa uit Veendam-
7Algemeen oordeel
-
3Levertijd
-
7Bezorging
De bezorging ging redelijk goed
Vaste tijd met kwartiertje laat of vroeg zou wel handig zijn want de tijd van bezorging is de laatste tijd wat rommelig.
-
-
7
Gewijzigd op 8 september 2018
J.Na twee keer bestelling gedaan te hebben, werd er niets geleverd. Fout van DHL, te beroerd om mijn adres op te zoeken. Leverancier heeft wijze van levering veranderd naar Post.nl en heb ik het bestelde gekregen. ik kreeg een berichtje van de leverancier met excuses. Goede service!
4 september 2018
J. uit Bilthoven-
1Algemeen oordeel
Artikel niet ontvangen, slechte bezorging. Opnieuw besteld, weer niet ontvangen. DHL zegt onjuist adres, adres klopt wel, maar bezorger te lui en gemakzuchtig om adres te zoeken. Diverse keren contact met Bol.com en DHL
BEZORGING!!! Heb het artikel nog steeds niet
-
Retourneren en voorwaarden bij Mikoala
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
alles
alleen te korte besteld omdat we dachten dat dat lang genoeg was