Mooiedeal
Actief sinds: 17 juni 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Mooiedeal is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDe WinstpakkerVestigingsadresDenestraat 185541RL ReuselKvK nummer54413796Btw nummerNL002151446B05Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Mooiedeal retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 461
89,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 mei 2024
Jaap uit rosmalen-
9Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
-
2 december 2023
Annick uit Overpelt-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
-
-
21 november 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Goede levering de boom is zoals er beschreven staat Mooie volle takken. Een echte aanrader
-
-
19 november 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Nvt
-
-
13 september 2023
Maria uit Den Bosch-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goede brander geleverd en het goede materiaal duidelijke gebruikts boekje aanwezig. Snelle levering
Niets
-
-
30 augustus 2023
Remco uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, goed verpakt.
-
-
21 augustus 2023
Willy uit Deerlijk-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle en verzorgde levering
niets
-
-
15 augustus 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Pakket goed verpakt.
Verkeerde product geleverd.
-
-
31 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Zeer snelle levering
Bij deze bestelling niets
-
-
26 juli 2023
brigitte uit huizen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snel en keurig geleverd, mooie pan
-
Retourneren en voorwaarden bij Mooiedeal
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bij bestelling werd uiterlijke leverdatum zaterdag opgegeven maar dag nadien bleken ze pas maandag te leveren! Contact opgenomen met bol.com en telefoonnummer doorgekregen van leverancier. Ook contact genomen en man heeft zijn best gedaan om toch nog mogelijk te maken om te leveren op zaterdag!
Ik kreeg mail dat artikel zaterdag tussen 10 en 12 u geleverd zou worden maar om 13 u nog niets. Speciaal gezorgd dat iemand thuis zou zijn omdat ik artikel echt wel wou hebben! Las in mijn mail dat bezorgtijd niet gehaald was maar geen weet van nieuwe bezorgtijd! Dan bij verrassing om 15 u geleverd