MORALEC INTERNATIONAL BVBA
Actief sinds: 29 januari 2018
-
Bij Moralec vind je een assortiment van zowel DIY produkten als tuinprodukten van een uitstekende kwaliteit die het leven aangenamer kunnen maken in je woning of in je tuin. Met meer dan 20 jaar ervaring in de DIY sektor en Tuinbranche mogen wij ons een bedrijf noemen met kennis van. Regelmatig komen we met vernieuwende produkten of met zeer scherpe prijzen. Als je vragen hebt of advies wenst, zijn we hiervoor bereikbaar per telefoon en mail : Guy.Vangilbergenmoralec.com
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
158 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MORALEC INTERNATIONAL BVBA is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMORALEC INTERNATIONALVestigingsadresBoutersemstraat(BIN) 253211 LubbeekKvK nummerBtw nummerBE0818153824Handelsregister nummer0818153824Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MORALEC INTERNATIONAL BVBA retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
8,5Bezorging
-
7,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 163
86,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 maart 2024
Bertus uit steenbergen-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
18 januari 2024
Loes v meer uit Roosendaal-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles optijd 👍
-
-
11 december 2023
José uit varsenare-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
niets
-
-
18 oktober 2023
Mattie uit Sas van gent-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed
Niets
-
-
11 september 2023
Melanie uit Amsterdam-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Bezorging dag te laat en niet traceerbaar Product zit niet eens een gebruiksaanwijzing bij, geen uitleg, niks. Daarnaast gaat de tang niet eens open en trek je de 2 delen vrijwel kapot alvorens je het kunt gebruiken. Ook zit er geen oplader bij! Vreselijke service.
-
-
2 september 2023
Mia uit Maastricht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Nvt
-
-
4 augustus 2023
Rolinka uit Breukelen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
De post had het pakketje door mijn slaapkamer raam gegooid.
-
-
21 april 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
X
-
-
31 augustus 2022
Els uit Berlicum-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Optijd geleverd
Zo het niet weten
-
-
26 augustus 2022
Marietje uit Zwartemeer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super snelle levering, en het artikel was ook zeer naar onze tevredenheid.
Helemaal tevreden
-
Retourneren en voorwaarden bij MORALEC INTERNATIONAL BVBA
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- MORALEC INTERNATIONAL BVBA
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (158)
alles is goed hij doet het goed