Installatie verkoop
Actief sinds: 10 mei 2016
-
Installatie verkoop is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Installatie verkoop verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Installatie verkoop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMTB Service V.O.F.VestigingsadresSemsstraat 179501GA StadskanaalKvK nummer70533059Btw nummerNL858362168B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Installatie verkoop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 93
98,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 juni 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 oktober 2020
Michiel de Zeeuw uit Wolphaartsdijk-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het kwam eerder dan aangeven en was keurig netjes verpakt. Aangezien onze thermostaat kapot was waren we zeer blij dat deze eerder kwam
gewoon zo door gaan
-
-
23 september 2020
Willem Harm uit Smilde-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Product was goed verpakt en voldeed aan de verwachtingen.
Dezelfde voet voortgaan.
-
-
9
Gewijzigd op 25 augustus 2020
BasMTB heeft terug gekoppeld en een keurig antwoord gegeven op mijn vraag.
14 augustus 2020
Bas uit Utrecht-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Netjes optijd, en eenmaal uitgepakt voldeed het product aan de verwachting.
Het product leek wat rommellig ingepakt te zijn. Hoewel ik niet weet of dat vanuit de fabriek zo was of dat MTB het zo had ingepakt.
-
-
3 augustus 2020
K uit Driehuis-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Bezorging
-
-
18 juli 2020
Poen uit Rotteram-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Verzenden van product en is volgens specificaties. Vraag over het product is snel beantwoord.
Verzenden van btw. factuur kan sneller. Deze heb na verschillende vragen daarnaar na drie dagen nog steeds niet ontvangen.
-
-
13 juli 2020
Cees uit Rockanje-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Goede informatie en snel geleverd.
Geen opmerkingen
-
-
1 juli 2020
Patrick uit Abbenes-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd en makkelijk in te stellen maandag tot zondag super blij mee werkt goed met mijn ketel
Moeten batterijen in maar als je goeie in doet gaat ie lang mee
-
-
29 juni 2020
Henk uit Enkhuizen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Prima verpakt en snel verzonden, kan niet beter.
-
-
26 juni 2020
Dirk uit Rijnsburg-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt met een duidelijke beschrijving erbij zodat iedereen hem kan vervangen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Installatie verkoop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Geopende producten mogen beslist niet retour! geretourneerde producten zonder aanmelding bij Installatie Verkoop worden NIET behandeld
OneFlows mogen vanwege hygiëne redenen beslist niet retour
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Installatie verkoop
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Buitengewoon zorgvuldig verpakt en op tijd geleverd.