MuchoWow
Actief sinds: 12 mei 2016
-
De mooiste fotoproducten van MuchoWow, afgedrukt op materialen naar keuze! Kies een foto uit onze zorgvuldig samengestelde collectie van bijvoorbeeld de skyline van New York, een stoere tijger of een uitzicht op de Oostenrijkse alpen. Ook hebben we hippe Wereldkaarten van Wereldkaarten.nl - ook onderdeel van MuchoWow!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
300000 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MuchoWow is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCanvasCompany.nl B.V.VestigingsadresJumaweg 49291NA KollumKvK nummer52568865Btw nummerNL850504132B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MuchoWow retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1537
95,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 november 2022
Erik uit Eindhoven-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
6Bezorging
-
-
12 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
onvolledig pakker - ophangmateriaal ontbreekt
-
-
26 mei 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
-
5Contact
Geen track en trace code. Op geplande leverdatum niet geleverd. Na contact werd gezegd dat de bestelling de dag erna geleverd werd. Wederom niets geleverd. Twee dagen later, na telefonisch contact met bol werd de bestelling onaangekondigd geleverd. 6 dagen later dan de uiterste leverdatum.
-
-
14 mei 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
1Contact
/
Communicatie en eerlijk zijn
-
-
8 maart 2022
Richard uit Enschede-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Service
Niet compleet geen ophang haak meegeleverd. Klein kneuterigheid
-
-
15 januari 2022
Aalderink uit Almelo-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
Het was goed verpakt
-
-
2 januari 2022
Petra uit Zwijndrecht-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De plexiglas plaat is geleverd, maar er zit geen ophangsysteem bij. Nu heb ik een losse plaat. Wat doe ik om hem toch aan de muur te bevestigen?
Compleet leveren of juiste informatie verstrekken
-
-
14 oktober 2021
Karin uit Rotterdam-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Was mooi schilderij
Duidelijker zijn dat er geen ophangsysteem aan zit en dat dat erbij gekocht moet worden . Desnoods in de hoop tekst
-
-
5
Gewijzigd op 14 september 2021
JaneThere was a problem with the delivery but they solved it very quickly and I am pleased with the quality of the product
3 september 2021
Jane uit Delft-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
I never received my order!
-
-
28 augustus 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Niets
Pakketje bij de juiste mensen afleveren
-
Retourneren en voorwaarden bij MuchoWow
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niet bezorgd op aangegeven datum
Track en trace versturen zodat je bestelling kunt volgen.