My Favorite Online Shop
Actief sinds: 3 oktober 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
245 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner My Favorite Online Shop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGU@PAVestigingsadresLeopoldstraat 12280 GrobbendonkKvK nummerBtw nummerBE0838236386Handelsregister nummer0838236386Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van My Favorite Online Shop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 65
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 december 2022
K B uit Baarn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
16 december 2021
Tinne uit Turnhout-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Deftige verpakking, heel tevreden
Niets
-
-
23 november 2020
Edwin uit Krimpen aan den IJssel-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Het product werkt goed en in orde, de batterijduur valt tegen, nog geen nacht hield hij het vol
De binnenkant van de verpakking was kapot getrokken, het leek een nieuw product maar deze was al een keer gebruikt en de plastic binnenkant van de verpakking had daar onder geleden.
-
-
8 november 2020
Mia uit ZALTBOMMEL-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima in orde
Het was helemaal oké
-
-
24 september 2020
Evelien uit Bilzen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
31 juli 2020
Lisa uit Noordwolde-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel verzonden, goed verpakt
niets
-
-
7 juli 2020
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
1 juli 2020
Sandra uit BROEK OP LANGEDIJK-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt
Het pakketje werd met DPD bezorgd. Hierbij kan je niet zien wanneer je pakketje zal worden bezorgd. Dat is wel echt jammer. Je kan alleen zien waar je pakketje op dat moment is.
-
-
29 juni 2020
Melissa uit 's-gravenhage-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Staat niets bij qua bevestigen op zonneklep qua gebruiksaanwijzing
-
-
10 juni 2020
Marlena uit Mortsel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Everything was ok.
-
Retourneren en voorwaarden bij My Favorite Online Shop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- My Favorite Online Shop
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (245)
Beautiful product, super fast delivery. Impressive price too!
Can’t think of anything - all went great