NerdBoeken
Actief sinds: 18 april 2019
-
Passie voor tweedehandsboeken en gelukkige lezers. Ik streef er naar de producten de dag na de bestelling op de post te hebben. Verpakt in stevig doosje of kartonnen envelop. Mocht het product niet aan de beschrijving voldoen hoor ik dit graag van u, de mail probeer ik in de meeste gevallen dezelfde dag nog voor u te beantwoorden. Geen verzend of retourkosten, die betaal ik voor u. Veel lees plezier, Erik en Mirjam van NerdBoeken.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1527 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner NerdBoeken is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNerdboekenVestigingsadresGeemansweer 523371RE Hardinxveld-GiessendamKvK nummer74366505Btw nummerNL002114298B75Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van NerdBoeken retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
8,7Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 mei 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
-
-
11 mei 2024
peet uit alkmaar-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
niets
-
-
25 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd, correcte beschrijving
-
-
13 maart 2024
Marjan uit Almere-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd, verpakt zonder overbodig materiaal(lucht)
Jammer dat het niet geleverd kon worden bij de pakket automaat in de ah. Gelukkig niet erg want er zijn ook andere pakketpunten in de buurt
-
-
5 maart 2024
Aly uit Delfzijl-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Niets
-
-
25 februari 2024
Jannah uit Boxtel-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Alles
Niks
-
-
18 februari 2024
Dorothea uit Amstelveen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel verzonden en in prima conditie ontvangen
Niets
-
-
7 februari 2024
van dijk uit den haag-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
ze hadden het boek op voorraad
prijs :).
-
-
25 december 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel bezorgd, goed verpakt.
-
-
8 december 2023
Henriette uit Anna Paulowna-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
staat van het boek
nvt
-
Retourneren en voorwaarden bij NerdBoeken
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- NerdBoeken
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1527)
de bezorging was prima op tijd
Ik heb een nieuw boek besteld en kreeg een tweedehands exemplaar waarin een opdracht van de vorige eigenaar.