New Products A'dam
Actief sinds: 18 januari 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
12 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner New Products A'dam is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamUsed Products Amsterdam B.V.VestigingsadresPrins Hendrikkade 176 A1011TC AmsterdamKvK nummer63625318Btw nummerNL855320540B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van New Products A'dam retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 96
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 september 2023
Patrick uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 april 2022
Wim uit Andijk-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het is niet zo dat de regel, “vandaag bestelt, morgen in huis”, hierbij aan voldoet. Het duurde enige dagen voordat het artikel geleverd werd. M.a.w. Als je snel iets nodig hebt, moet hier niet zijn.
-
-
6 maart 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 februari 2022
Lia uit Tiel-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Was goed verpakt en voldeed aan de verwachting.
De bestelling werd niet op het huisadres bezorgd en er is niet aangebeld maar rechtstreeks naar het post.nl punt gebracht. Mijn man was thuis.
-
-
20 januari 2022
Sabrina uit St p l-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8 januari 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Was allemaal keurig in orde
Levertijd was iets langer rond nieuwjaar
-
-
12 februari 2021
Wen uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
prima
levering
-
-
20 januari 2021
I van Katwijk uit Utrecht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Netjes verpakt, alles erbij en precies wat ik nodig had.
Niks
-
-
18 december 2020
claudiu uit Moorsele-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles werkte goed.
-
-
30 november 2020
Thijs uit Gouda-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd netjes verpakt.
-
Retourneren en voorwaarden bij New Products A'dam
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- New Products A'dam
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (12)
Snel afhandeling