Non Food Company
Actief sinds: 22 juli 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Non Food Company is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPalestrina VastgoedVestigingsadresEerste Straatje van Best 35211XH 's-HertogenboschKvK nummer17161539Btw nummerNL855899062B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Non Food Company retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
7,0Productinformatie
-
7,7Levertijd
-
8,0Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 15
86,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 november 2023
Ed uit Hoofddorp-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 mei 2023
Roel uit Brielle-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Mooi op tijd geleverd
Zou dit niet weten
-
-
24 april 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niet geleverd
Niet geleverd
-
-
10
Gewijzigd op 2 juni 2022
Heel goed opgelost en prima service
19 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks. Geen product ontvangen
Van de website halen als t product niet geleverd kan worden. Nu een week zitten wachten op niks
-
-
7 april 2022
Andre uit Den Bosch-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles
Niets
-
-
2 februari 2022
Marianne uit Voorthuizen-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Er was iets mis gegaan met de vervoerder. Na een telefoontje naar Non Food werd er een nieuwe set glazen opgestuurd die ik de volgende dag al in huid had. Super service 👍
-
-
1 oktober 2020
Mariska uit Andijk-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
-
5Contact
Omschrijving klopt niet je er staat 6 catridges van 1 liter maar je krijgt maar 1 liter en dan is de prijs echt te hoog dan had ik het ergens anders goedkoper kunnen kopen, verkopende partij wijst naar bol.com Dit is misleiding
Leveren, wat je verkoopt volgens de advertentie Tevens had het artikel al gelekt
-
-
17 augustus 2020
Els uit Venlo-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Prima product
-
-
8 augustus 2020
ana liz uit Eindhoven-
8Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel snel kreeg ik het product.
Het product moet een naam of sticker hebben. Ik heb een flesje helemaal wit zonder naam en logo. Ik dach dat het is nep.
-
-
31 december 2019
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Glazen zijn zoals op de foto, mooie kwaliteit
Levering was tot twee keer uitgesteld en zonder tijdvak
-
Retourneren en voorwaarden bij Non Food Company
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
artikel keurig verpakt
Niets