Olagos.nl
Actief sinds: 2 april 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Olagos.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOLAGOSVestigingsadresHeesterbos 52570 DuffelKvK nummerBtw nummerBE0895613569Handelsregister nummer0895613569Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Olagos.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 60
94,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 februari 2021
Julian uit Utrecht-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
10 december 2020
Moi uit Texel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
25 november 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
bezorging
-
-
11 november 2020
José uit Horst-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
27 augustus 2020
Ilona Sanders uit Grijpskerk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
1 juli 2020
Nikkei uit Roosendaal-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Dit heb ik cadeau gegeven en de jarige was er erg blij mee. Het artikel klopt met de beschrijving en het is vooral heel erg leuk omdat knutselen en spelen bij elkaar komen. De kwaliteit is ook goed en het werkt prima. Het pakketje is keurig op tijd bezorgd.
-
-
28 juni 2020
Marianne uit Beverwijk-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel keurig verpakt en op tijd bezorgt. En heel leuk , er zat een handgeschreven memo op de factuur om ons te bedanken voor de bestelling . Heidi dat kon ik zeer waarderen 👍
-
-
25 juni 2020
Lipvrouw61 uit 's-Gravenzande-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Ondanks dat de bezorgdatum (die ik pas zag bij de bevestigingsmail) een paar dagen ná de verjaardag geleverd zou worden, zijn de stickers toch inene snel (en ruim op tijd) geleverd
Ondanks het 'select abonnement' betaalde ik € 7,95 voor een setje stickers van € 2,95 Tis dat de speelgoedwinkel in 's-Gravenzande geen alternatief had en er verder geen speelgoe dwinkels in de buurt zijn, daarom heb ik ze toch maar samen met het kadotje voor haar zus besteld. Maar is €5,- bovenop
-
-
19 juni 2020
Renate 36 uit Meteren-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het product werd sneller bezorgd dan er stond (de volgende dag al) en zat in een leuk tasje.
-
-
18 april 2020
fam Boensma uit Diepenheim-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Olagos.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Olagos.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Het artikel werd geleverd voor de daadwerkelijke datum! Heel netjes.
Ik heb het gevoel gehad alsof het doosje al opengemaakt was. De tape die er al op zat was losgepeutert.