Online Ruitershop
Actief sinds: 27 januari 2017
-
Onlineruitershop.nl is totaalleverancier in ruitersport producten. Online Ruitershop gewoon de beste online ruitershop. Alles voor paard en ruiter, stal en weide en voor het transport. U kunt dit allemaal veilig online bestellen via Bol.com of rechtstreeks in onze beveiligde webshop onlineruitershop.nl
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
94 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Online Ruitershop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDVB ConsultingVestigingsadresNieuwenrodestraat 421861 MeiseKvK nummerBtw nummerBE0724568620Handelsregister nummer0724568620Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Online Ruitershop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
7,3Levertijd
-
9,1Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 39
87,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 december 2022
Linda uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
-
-
6
Gewijzigd op 8 november 2022
S L.Mijn regenjas is weliswaar veel te laat bezorgd, maar ze hebben goed gereageerd op mijn klacht.
1 november 2022
S L. uit Friesland.-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets, ik heb pakket nog steeds niet ontvangen en staat alleen op aangemeld bij DHL.
Pakket echt verzenden en op tijd verzenden zoals beloofd.
-
-
19 oktober 2022
Erica uit Ter Aar-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel bezorgd , goed product
-
-
7 juni 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
30 maart 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Bestelling en Bezorging
Betere foto's van daadwerkelijke product
-
-
4 maart 2022
Peter uit Schiedam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel was wat ik ervan verwachte en werd op tijd afgeleverd
-
-
28 februari 2022
constant uit gierle-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
ze smaken heel goed ze zyn al op hoor
niks
-
-
5 augustus 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
ik heb mijn bestelling nog altijd niet ontvangen
-
-
27 mei 2021
Cora uit Zaandam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Artikel goed verpakt, voldoet helemaal aan onze wens
Levertijd verkorten
-
-
7 april 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt en precies wat ik verwachtte
Veel te laat geleverd. Het was een cadeau, dus ik had het niet op tijd voor mijn 10 jarige nichtje. Ik heb daar ook geen enkele reactie op gekregen van de verkoper.
-
Retourneren en voorwaarden bij Online Ruitershop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het juiste artikel
De duur van verzending