onlinecosmeticashop.nl
Actief sinds: 27 juni 2020
-
online cosmetica shop is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. online cosmetica shop verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.De meeste producten die wij aanbieden zijn gesealed door de fabrikant als dit niet het geval is dan worden deze producten door ons gesealed met een rood stickertje waarop op staat sealed . Als u het rode stickertje verwijderd zal er de tekst open op komen te staan. Als dit het geval kunt u het artikel niet meer retour sturen . Zo kunt u er altijd zeker van zijn dat u nieuwe en ongebruikte artikelen ontvangt.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner onlinecosmeticashop.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCb ProductenVestigingsadresOperastraat 387534EA EnschedeKvK nummer65600630Btw nummerNL001943394B82Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van onlinecosmeticashop.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,1Bezorging
-
5,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 187
91,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 mei 2023
Lis uit-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 maart 2023
hermy uit den bosch-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles. hele snelle levering .
-
-
21 februari 2023
Judith uit Simpelveld-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle en correcte levering.
Geen verbeterpunten.
-
-
1 oktober 2022
Stephanie uit Nuenen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Product nooit ontvangen
Product nooit ontvangen
-
-
4 augustus 2022
D uit Hoogeveen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets, artikel niet ontvangen
Artikel verzending , er is niets aangekomen, bol.com heeft het uiteindelijk netjes afgehandeld
-
-
6 juli 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Sneller bezorgd dan in advertentie op website stond. Goed verpakt.
Niks
-
-
6 juni 2022
SimpleJaylee uit Nieuw-Vennep-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel was in orde en wat ik verwacht had.
Tot nu toe niets om op aan te merken.
-
-
13 mei 2022
Myrthe uit Spijkenisse-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel en keurig verpakt geleverd. Scherpe prijs.
-
-
-
25 april 2022
Ira uit Capelle aan den IJssel-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Mooi apparaat. En heel leuk de verschillende kleuren.
Nederlandse beschrijving zou fijn zijn, vandaar de 8 punten. Vond hem wel aan de kleine kant, vergelijk met de foto op bol.
-
-
11 april 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
prima verpakt mooi op tijd geleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij onlinecosmeticashop.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- onlinecosmeticashop.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Snelle levering