Opti-flor
Actief sinds: 14 november 2017
-
Orchideeën van Opti-flor brengen sfeer en kleur in miljoenen Europese huiskamers, kantoren en hotellobbies. Ook dragen ze bij aan een exclusieve uitstraling van een keur aan internationale evenementen. Onze collectie bestaat uit 26 verschillende pronkstukken. Elk pronkstuk is weer op een andere manier uniek. Toch hebben al onze orchideeën één ding met elkaar gemeen. Ze zijn zonder uitzondering met de grootst mogelijke passie en toewijding gekweekt. Ons motto is niet voor niets 'Creating the difference'.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Opti-flor is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamR. en M. Hendriks B.V.VestigingsadresMadeweg 78 A2681PN MonsterKvK nummer27124669Btw nummerNL801406055B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Opti-flor retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 57
96,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 juni 2022
Dick uit Sprang Capelle-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 september 2020
Lina uit Roosendaal-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Was goed verpakt
Niets...,!
-
-
11 mei 2020
Kathy.dhaese@telenet.be uit Gent-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Geen levermomenr
-
-
4 mei 2020
A J uit Driebergen-Rijsenburg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Was zeer goed verpakt en het zijn prachtige orchideën.
-
-
3 mei 2020
Lindsay uit Antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte levering. Goed verpakt en dus geen schade. Mooie verse bloemen waar we nog lang van konden genieten.
-
-
2 mei 2020
Sunita uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Super service!!!!. Volgende dag al binnen.
-
-
28 april 2020
Mirjam uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De giftbox is prachtig! Precies zoals op de foto's. De bezorging was snel en de producten waren zeer goed ingepakt. Ze zijn in top staat aangekomen!
Het was een cadeau en ik had er graag een kaartje bij gedaan met tekst en een afzender. Ik heb die optie gemist helaas.
-
-
26 april 2020
Annemie uit Antwerpen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
zeer goede planten, goed verpakt en toch luchtig genoeg. Levering volgens aankondiging
-
-
26 april 2020
Petra uit Papendrecht-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Goed verpakt en op tijd bezorgd.
De beschrijving van het bestelde artikel (orchidee) klopte niet met het origineel. Ben erg teleurgesteld.
-
-
25 april 2020
Leon uit Amersfoort-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt en de Orchideeen zijn zeer mooi, ook de bijgeleverde instructies zijn zeer handig/wenselijk om lang van de bestelling te kunnen genieten.
-
Retourneren en voorwaarden bij Opti-flor
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Netjes en heel goed verpakt Compliment
Op gegeven tijd geleverd Ben dik tevreden , mooie orchideeen