Optimus Prime
Actief sinds: 10 november 2014
-
Wij van Kijkalles zijn een ICT bedrijf in hart en nieren, alles op het gebied electronica, pc, laptop, onderdelen en de nieuwste gadgets koopt u gewoon bij ons. ook hebben wij diverse beveiligings/camera producten. Ook doen wij aan thuis installaties. Wij zijn leverantier van Formuler en Amiko mediaspelers. Gratis firmware updates, fysieke winkel en Showroom in Arnhem. velen zijn al gevolgd wanneer komt u kennis maken met ons, laat ons u overtuigen !
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
23 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Optimus Prime is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamwww.kijkalles.nlVestigingsadresIr J.P. van Muijlwijkstraat 276828BR ArnhemKvK nummer59848553Btw nummerNL001854930B82Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Optimus Prime retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 436
96,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 december 2023
hsezer uit hilversum-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
12 februari 2021
Jason uit Brugge-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
goed verpakt snel geleverd
-
-
15 juli 2020
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Artikel heel goed verpakt !
-
-
12 juli 2020
Farzad uit Zaandam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
Alles werkt Prima zoals het mag
-
-
7 juli 2020
Henk uit Hoek-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering en netjes verpakt! Ook binnen de tijd geleverd
Niks
-
-
6 juli 2020
Ranja 22 uit ?-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Ben zeer tevreden
De mondkapjes per stuk verpakken. Zou fijner zijn
-
-
5 juli 2020
Marleen uit Herentals-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed verpakt.
-
-
4 juli 2020
Gaetano uit Dilsen stokkem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Zeer goede en perfecte product en eerlijk aan een uitzonderlijke prijs proficiat aan deze leverancier
Levering volgens Bol een dag maar het werd 4 dagen dat zou sneller kunnen maar ja helemaal niet erg
-
-
3 juli 2020
Andre uit Boxtel-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Perfect verpakt en nog eerder geleverd dan beloofd.
Niets
-
-
3 juli 2020
MM uit Hoegaarden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ok. Perfecte mondmaskers.
-
Retourneren en voorwaarden bij Optimus Prime
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Geen Garantie op software van derden zoals Kodi of zelf geïnstalleerde software of software dat sinds 26-06-2017 bij wet is verboden. Garantie geldt alleen op een defect van het systeem ( hardware). En niet op een app die niet werkt op het systeem. op afstandsbedieningen geldt een max garantie periode van 3 maanden.
Kosten voor een fabrieks herinstallatie etc. zijn € 30,- dit zijn kosten inclusief retour, onderzoekskosten en herstel. Het bedrag kan los toegevoegd worden bij het retour pakket. Of via een betaal link van te voren betaald worden. U dient altijd EERST contact met ons op te nemen voor een reparatie verzoek doet u dit niet dan kunnen wij u ook niet heplen. U mag ook voor een reparatie bij ons in de winkel langskomen in Arnhem.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik kreeg te horen dat ik morgen thuis zou zijn, maar ik heb 5 dagen gewacht.
ernst is doen wat geschreven staat