Orion Haelfil
Actief sinds: 14 februari 2019
-
Orion Haelfil is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Orion Haelfil verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Orion Haelfil is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamP.B.M. Express B.V.VestigingsadresJacobus Lipsweg 53316BP DordrechtKvK nummer23060356Btw nummerNL807778254B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Orion Haelfil retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 449
97,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 september 2021
Hendrick Lubbers uit Zwolle-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
27 maart 2021
Paul uit Hengelo-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
Niets.
Ten eerste heb ik niet bij Orion Haelfil besteld, maar bij jullie!!! Ten tweede heb ik ministeck papagaai besteld en krijg ik paarden!!!! Ik heb met jullie (lees Bol.com) contact gehad en de paarden teruggestuurd.
-
-
26 december 2020
Eddy uit ASSENT-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
mijn bestelling is nog altijd niet aangekomen heb 12/12 /2020 besteld en ik krijg elke dag een mail dat het de volgende dag zou zijn maar tot nu toe nog altijd niks gehad .nu zou het maandag 28/12/2020 komen .ben benieuwd
-
-
1 december 2020
D uit Zoetermeer-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product was snel geleverd
Het goede product leveren
-
-
18 november 2020
kimberley uit BLANKENBERGE-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
dat ik het heb gehad
op tijd leveren 3 dagen telaat
-
-
17 november 2020
Marina uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verkeerde product ontvangen
-
-
25 oktober 2020
L uit Stekene-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Het pakket retourneren ging goed.
Kreeg iets anders dan besteld, doordat ik 2 dagen later opnieuw moest bestellen pakket te laat voor verjaardag. Wou het eerst rechtstreeks naar de jarige sturen, blij dat ik dat niet gedaan heb.
-
-
10 oktober 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
9Bezorging
artikel was goed verpakt
de afbeelding om van te maken is ERG klein. Heb 3 maanden geleden van een ander bedrijf een doos besteld en daarin was de afbeelding op ware grootte en dat werkte super. Nu moet ik een loep gebruiken. SHIT Ik bestel niet meer bij jullie.
-
-
17 mei 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De set was niet compleet, kleuren ontbraken waardoor we het schilderij niet compleet hadden.
-
-
5 januari 2020
Timothy uit Dendermonde-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Het artikel klopt niet met wat op het filmpje staat op de site van bol.com (Heb ik al eerder vermeld) Op het filmpje is te zien dat het een grote kubus is zo groot als je hand en dat je het uit doet door er op te duwen . De kubus die ik gekregen heb is nog geen 10cm En doe je uit met een knopje.
Het juiste filmpje bij het juiste product plaatsen ..
-
Retourneren en voorwaarden bij Orion Haelfil
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Orion Haelfil
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
N.V.T
Als ik wat bestel wil ik het graag ook krijgen graag wil ik mijn aankoop bedrag terug