Studio PAIR
Actief sinds: 29 januari 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Studio PAIR is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPAIR by Sharon Joosten & Neel BartenVestigingsadresRoerlaan 195691HG Son en BreugelKvK nummer65784049Btw nummerNL856258234B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Studio PAIR retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,9Bezorging
-
5,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 47
91,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 februari 2022
Linda uit Heerhugowaard-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
-
-
2 februari 2022
HM uit Groningen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prachtproduct, staat super in mijn vensterbank en de persoonlijke 'note' was wat het perfect maakte. Bedankt Studio pair👌🏼
-
-
8 juli 2021
Nicky uit Alblasserdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niks
Dat ze leveren. Wacht nu al een paar weken op een plank. Wat er mis gaat weet ik niet. Ik probeer iedere keer contact proberen te krijgen maar ze beloven steeds dat ze hem op sturen. Mijn gedult is aardig op.
-
-
8 juni 2021
Nanja uit Arnhem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goede verpakking, Binnen levertijd geleverd.
-
-
5 juni 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
31 maart 2021
Cole uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Artikelen zijn heel mooi!
Nou, één artikel, verjaardagscadeau, kwam te laat aan- twee dagen later dan de beloofde uiterste leverdatum. Maar tis eenmaal corona, post vertragingen enzo
-
-
30 maart 2021
Karin uit Giethoorn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
artikel was goed verpakt, ziet er uit zoals verwacht. al veel complimenten gehad op deze bijzondere 'bloempot'.
-
-
29 maart 2021
Irene uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snel
-
-
9 maart 2021
Nadine uit Limburg-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Artikel was goed verpakt. Zag precies uit zoals omschreven en op de foto.
/
-
-
4 maart 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Studio PAIR
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Studio PAIR
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Levering was op tijd
Plank was vol met schimmel. Simpele onbewerkte plank. Afmetingen klopte niet met de beschrijving. Te duur voor de kwaliteit