Partywinkel.nl
Actief sinds: 5 januari 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Partywinkel.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPartywinkel B.V.VestigingsadresLuzernestraat 83 J2153GM Nieuw-VennepKvK nummer68411278Btw nummerNL857428603B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Partywinkel.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 3368
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 april 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
18 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
-
-
14 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Snel verstuurd
De goeie bestelling versturen
-
-
13 april 2022
Klant is koning uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niks wat een waardeloze partij! Kunnen niet eens op tijd een bestelling bezorgen… De helium is van slechte kwaliteit en werkt maar 3 uur in een ballon. Wegblijven bij deze afzetters!
Klantenservice reageert alsof je dom bent en is nogal bijdehand. Dit product staat vol klachten alsof maar normaal is! Dikke 1 dus niet kopen bij deze partij. Heb mijn buik vol, want ze hebben mijn kind haar feest verknald met hun troep!
-
-
22 maart 2022
Shanna uit Hoofddorp-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Totaal ander artikel geleverd
-
-
17 maart 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Verkeerde kleur product gestuurd alleen ik had hem al helemaal uitgepakt... Ik had goud besteld maar kreeg zilver!
-
-
15 maart 2022
Meja uit Sommeren-
1Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Mijn bestelling kwam ruim aan na de carnaval waardoor mijn zoontje het kostuum niet aan kon Kon hem gelijk terug sturen
Verzendingen voor 22.00 besteld volgende dag in huis klopt dus echt niet
-
-
10 maart 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Het was mooi verpakt en op tijd geleverd
De kwaliteit was zeer slecht en de maten klopte niet
-
-
5 maart 2022
Paulus uit Zwolle-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Snelle levering
Het carnavalspak was kapot
-
-
4 maart 2022
S uit Diemen-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
1Contact
Slecht, prijs 2 x zo duur als op eigen website!
Geen klanten belazeren
-
Retourneren en voorwaarden bij Partywinkel.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
het artikel wat besteld is is niet geleverd, we kregen totaal een ander artikel. (wel in de verpakking van het bestelde artikel)