Pollmann sinds 1890
Actief sinds: 13 november 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1722 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Pollmann sinds 1890 is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPollmann sinds 1890 B.V.VestigingsadresKerkstraat 41 A6811DM ArnhemKvK nummer66185173Btw nummerNL856432064B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Pollmann sinds 1890 retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,2Bezorging
-
7,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 225
93,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 oktober 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
19 april 2022
GMS uit Warffum-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
6Contact
Beeicht over vertraging twee maal via mail ontvangen.
Heb de kop en schotel nog steeds niet ontvangen. Zou 30 maart zijn, toen over 1 tot 2 weken en nu is 28 april genoemd...
-
-
20 februari 2022
Sjoukje uit Apeldoorn-
5Algemeen oordeel
-
4Levertijd
Bericht over de vertraagde levering
Op tijd leveren, zorgen dat de voorraad in orde is
-
-
19 januari 2022
H uit Eesergroen-
5Algemeen oordeel
heb 14 een mail gehad over het bestelde produkt, maar nog steeds niets onvangen
-
-
11 november 2021
Kathelijne Vervest uit Amersfoort-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
Het artikel was goed verpakt in de zin van beschermd tegen beschadiging.
De doos was veel te groot en zat vol met milieuonvriendelijk piepschuim. Dat kun je echt niet meer maken vandaag de dag. Het artikel kon 3 keer in de doos. Ik moet al dat piepschuim weggooien.
-
-
8 juni 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
6Contact
Na mijn bestelling van de twee sfeerlichten van Ittala Kastelhemi, ontving ik netjes per mail een bericht dat deze niet op voorraad waren. Ze zijn besteld. Helaas heb ik nog geen sfeerlichten ontvangen, welke ik via Bol.com wel betaald heb. Levertijd zou 5-10 werkdagen zijn.
Ik wil beter op de hoogte gehouden worden van het proces van bestellen. Ik vind de levertijd te lang duren. Mogelijk kan de verkoper hier niets aan doen, maar het is niet fijn zo lang te moeten wachten op een besteld en betaald product.
-
-
25 december 2020
Richard uit Driebergen-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
ze lieten met een mail weten dat het artikel door een fout op de website later geleverd zou worden, maar nog wel voor kerst
Het is niet voor kerst geleverd
-
-
13 november 2020
Pieta uit Amsterdam-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel was goed verpakt en werd snel geleverd.
Ik bestel via Bol.com en die levert vanaf 20 euro zonder bestelkosten. Bol.com heeft dit geleverd via een externe verkoper en deze heeft gewoon de verkoopprijs verhoogt met de bestelkosten. dus het artikel is ruim 6 euro duurder als de werkelijke verkoopprijs. Dit gebeurt zonder vermelding!!!
-
-
29 oktober 2020
Dawern uit Amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Het artikel was prachtig en goed verpakt. Alleen was het artikel beschadigd.
Het artikel checken alvorens het prachtig in te pakken.
-
-
17 augustus 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Pollmann sinds 1890
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De bestelling nog steeds niet ontvangen.