Procartech
Actief sinds: 9 februari 2016
-
Op zoek naar navigatiesystemen en auto-accessoires? Procartech heeft een ruim assortiment aan producten op het gebied van autonavigatie en andere elektronica-onderdelen. Bij Procartech vindt u scherp geprijsde onderdelen. Snel en voordelig. Meer weten? Neem eens een kijkje in onze webshop. Mochten we een onderdeel niet op voorraad hebben, dan bestellen we dat graag voor u! Neem contact op voor meer informatie over bestellingen, leveringsvoorwaarden en andere zaken.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2145 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Procartech is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamProcartechVestigingsadresDe Steiger 74 J1351AE AlmereKvK nummer60626259Btw nummerNL002277319B11Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Procartech retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 65
89,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 december 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
14 november 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Productie geleverd
Niet eerst een bericht sturen dat het product niet geleverd kan worden. Ik had nu elders besteld en toen kwam het alsnog
-
-
18 september 2022
Ron uit Asse-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
perfecte en snelle levering
-
-
6 september 2022
Frans uit Brummen-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Product zag er goed uit Product was goed verpakt
-
-
-
16 juli 2022
Cesar uit Leopoldsburg-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
-
3Contact
Artikel zoals beschreven. Zeer goed. Niets aan te merken.
Levering was niet op afgesproken datum. Verkoper gebeld en ze zouden me terugbellen. Niet dus. Ik heb bestelling geannuleerd en de dag erop was pakje opeens hier. Ik hou van afspraken en als er iets tussen komt dan tenminste klant verwittigen.
-
-
13 juli 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
18 februari 2021
Rick uit Leiderdorp-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering en zeer klant vriendelijk toen ik het verkeerde artikel had ontvangen.
-
-
13 januari 2021
Babette uit Linschoten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Contact
Product raakte kwijt bij post.nl en ze hebben meteen weer een nieuwe opgestuurd
-
-
13 januari 2021
joery uit Zaandam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
Ze hebben eerst een lege doos getuurd om te kunnen voldoen aan de aflever afspraak, kreeg mijn product pas in het nieuwe jaar.
-
-
8 januari 2021
Benny uit Engerhoven 15 3680 Maaseik-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Was goed verzorgd
Haha sneller
-
Retourneren en voorwaarden bij Procartech
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Producten worden standaard geleverd met garantie van 1 jaar. Deze garantie sluit uit : specifiek fouten veroorzaakt door een ongeluk, verwaarlozing en misbruik. Bovendien, routine-onderhoud (reinigen van vuile audio koppen etc.), verbruiksgoederen (tapes, CD’s, kabels, accu’s, accessoires, enz.) En cosmetische schade zijn niet gedekt. Pixel fouten vallen niet onder de garantie en zijn als zodanig uitgesloten van een claim. Firmware-updates of Hard resets niet direct geadviseerd of door ons uitgevoerd/geleverd valleen niet onder de garantie! goederen worden verkocht met een 14 (Bol 30 dagen) dagen bedenktijd. – bij misbruik van producten wordt er geen geld terug gegeven. (Verkeerd aangesloten etc) Dit betekent dat een artikel in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren dient te functioneren. Wanneer u een artikel ontvangt waarbij dit niet het geval is, voorzien wij u graag zo snel mogelijk van een passende oplossing. Indien het product niet binnen 14 dagen hersteld kan worden krijgt u van ons een vervangend exemplaar LET OP: De garantie komt te vervallen in de volgende gevallen: indien de slijtage als niet normaal kan worden beschouwd; indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet met toestemming van Procartech of de fabrikant zijn verricht; indien de originele factuur niet kan worden overgelegd, is gewijzigd of onleesbaar gemaakt; Bij doorverkoop van de producten aan derden. indien gebreken het gevolg zijn; indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud. indien de kabels van het system zijn doorgeknipt. Defecte componenten door een verkeerde energievoorziening: Rook- en kortsluitingssporen op componenten (moederbord, harddisk, geheugen etc.) duiden erop dat deze verkeerd aangesloten zijn. Ook in dit geval vervalt de garantie. Beschadigde of verwijderde zegels: Op het product aangebrachte zegels, barcodes, waarschuwingen of andere stickers die verbroken of verwijderd zijn, leiden tot het vervallen van de garantie. Heeft u het apparaat zelf getest op defecten? Valt de reparatie binnen de garantietermijn? Anders worden er onderzoekskosten in rekening gebracht a € 20,- plus de verzendkosten om de artikelen aan u te retourneren. De garantie termijn start op de dag van de aankoop en geldt tot 1 jaar oftewel binnen deze termijn indien wij het product retour hebben ontvangen. De kosten voor de verrichte arbeid worden niet gecrediteerd. Software retouren worden tevens niet gecrediteerd. Indien u vragen heeft over deze Voorwaarden dan kunt u ons een e-mail sturen naar info@procartech.nl Het retouradres is: Procartech Hopperzuigerstraat 7A 1333 HB Almere
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Versturen
Gebruiksaanwijzing montage mag er wel bij zitten , kreeg alleen de beugel verder niks.