Medioeurope.com
Actief sinds: 3 maart 2015
-
Onze firma biedt inspiratie aan uit het enorme aanbod van de meest uiteenlopende uitgevers en labels. U vindt bestsellers en pas verschenen titels binnen boeken, strips, CD/LP, DVD & Blu-Ray en nog veel meer aan scherpe prijzen. Bol is voor ons een outlet om onze stockvoorraad te kunnen aanbieden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Medioeurope.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMEDIOVestigingsadresLeuvensesteenweg 2863190 BoortmeerbeekKvK nummerBtw nummerBE0457645406Handelsregister nummer0457645406Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Medioeurope.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,0Bezorging
-
7,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 264
92,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 november 2022
Jaap uit Uithoorn-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
-
30 augustus 2022
Frans uit Bennebroek-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
2Bezorging
levering
verpakking , boek lag los in een stuk karton , zat een stuk plakband overheen om het dicht te houden. hierdoor schade aan het boek , leek wel of het eruit gevallen was .
-
-
28 maart 2022
Anoniem uit Veenendaal-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Alles rondom de communicatie. Er was geen communicatie, manier van informeren of iets dergelijks
-
-
21 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
verzending
-
-
25 februari 2021
Victor uit Kooy-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het artikel is aangekomen
Het artikel is na 4 weken aangekomen
-
-
13 februari 2021
Mark uit-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Het betreft een boek: Iron Maiden. Geen traceercode, geen levering. Geen reactie op meerdere e-mails en na telefonisch contact ook weer geen duidelijkheid. Waardeloos! Bestelling boek bij andere leverancier zoals gebruikelijk binnen een dag binnen.
-
-
6 januari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets
Product (nog steeds) niet ontvangen!!!
-
-
29 december 2020
anoniem-
3Algemeen oordeel
Telefonisch contact.
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet binnen. Geen reactie op mail.
-
-
15 december 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb het nooit ontvangen en nooit iets gehoord.
-
-
24 januari 2019
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Het boek is nimmer bij mij aangekomen en het( mai)lcontact was zeer onbevredigend.
-
Retourneren en voorwaarden bij Medioeurope.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Medioeurope.com
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (3)
De firma Proxis adverteerd op uw site met: "PAPERBACK", wat na bestelling een brochure van 32 pagina's blijkt te zijn!!!!
Eerlijke voorlichting?