Quality Home Shopping
Actief sinds: 5 februari 2014
-
Quality Home Shopping is een internationale groothandel actief in de Europa en met een (voor Nederland) unieke productielijn bestaande uit: 1. Innovatieve duurzame sokken van bamboe. 2. Bijzondere tassen in de Belgische Gobelin stijl. 3. Geborduurde en ingeweven lopers en tafelkleden. 4. Duurzame milieuvriendelijke schoonmaakartikelen (van Groene Beer). Naast de groothandel hebben wij diverse websites met bovenstaande artikelen. Klantvriendelijkheid staat bij ons hoog in het vaandel. Het is belangrijk voor ons dat u tevreden bent met uw product.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1919 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Quality Home Shopping is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamInter FibpresVestigingsadresJupiterweg 153893GC ZeewoldeKvK nummer06082233Btw nummerNL001591443B09Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Quality Home Shopping retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 24 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 mei 2024
Irene uit Assen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 mei 2024
Wies uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Eigenlijk alles
-
-
3 mei 2024
Nel uit Zuidhorn-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
1 mei 2024
NVT uit NVT-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles is gegaan zo het hoort.
Is gegaan zo het hoort
-
-
29 april 2024
Ger uit Capelle aan den IJssel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
25 april 2024
Truus uit Velserbroek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel goed verpakt.
Niets !
-
-
19 april 2024
Wim uit Colmschate-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het verpakken en de correspondentie
-
-
16 april 2024
Mieke uit Oss-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed
Niets
-
-
10
Gewijzigd op 25 april 2024
Serhii PalahutaIk veranderde de beoordeling omdat ik eindelijk mijn product ontving, ik had ook vruchtbare correspondentie met de bedrijfsvertegenwoordiger en ik voelde me meer geïnteresseerd in klantenservice.
15 april 2024
Serhii Palahuta uit Emmalaan 33, 9752 KS-
1Algemeen oordeel
De goederen zijn niet geleverd. Ik woon in een hotel en er zijn altijd mensen bij de receptie, dus de boodschap dat ik niet thuis was, is onaanvaardbaar.
-
-
6 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Quality Home Shopping
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering was op tijd Product was goed verpakt Kwaliteit van product is goed
Was een brievenbuspakketje. Dit was niet aan mij gemaild.