Mjuka
Actief sinds: 31 januari 2017
-
Mjuka is geboren uit jarenlange ervaring op het gebied van voedingskussens en zwangerschapskussens. Doordat we in aanraking kwamen met alle soorten en merken, en door dagelijks klantcontact, zijn we alleen de beste en meest comfortabele eigenschappen gaan bundelen in ons eigen Nederlandse merk. Wij werken alleen met Nederlands en Europese grondstoffen van hoge kwaliteit. Je zult het verschil echt merken t.o.v. de kussens die geïmporteerd worden uit Azië.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Mjuka is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamQuper OnlineVestigingsadresAmbachtstraat 657481HA HaaksbergenKvK nummer60389834Btw nummerNL864408304B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Mjuka retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,2Bezorging
-
7,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 61
96,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 mei 2022
Ilse uit Tisselt-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 september 2021
Britt uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Bezorging
-
-
4 februari 2021
Sara uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heerlijk zacht van stof en vormt zich naar je lichaam zoals je hem hebben wil.
Een extra hoes erbij zou fijn zijn, voor als je eentje in de was hebt
-
-
21 januari 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Mooi kussen. Op tijd bezorgd
-
-
14 januari 2021
Conny uit Hendrik Ido Ambacht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het product is precies zoals beschreven.
-
-
12 november 2020
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Wat een ongelooflijk fijn kussen! Vanaf het begin van mijn zwangerschap kon ik m'n draai in bed niet meer vinden. Door dit kussen weer heerlijk kunnen slapen.
Het gedeelte waar je hoofd op ligt is wel heel dik gevuld, heb er aardig wat vulling uit gehaald, anders kreeg ik last van mijn nek. Hierna is het heerlijk!
-
-
1 oktober 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Ja heel lang wachten kreeg ik de verkeerde kleur van de doomoo Voedingskussen geleverd. Hier baalde ik van. Ze kwamen niet met een oplossing.
-
-
27 juni 2020
Mer uit Zaanstad-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Artikel kwam heel netjes aan. Mooie fijne stof! Fijn tijdens het slapen voor de bekken en de buii
-
-
20 juni 2020
Dorirke uit Pannerden-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering en netjes verpakt.
-
-
18 mei 2020
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, juiste product. Niks op aan te merken dus!
-
Retourneren en voorwaarden bij Mjuka
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het artikel was goed verpakt en voldeed aan mijn verwachtingen.