Blueable
Actief sinds: 15 mei 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Blueable is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRedableVestigingsadresOosterveldsingel 457558PJ HengeloKvK nummer59784482Btw nummerNL861685325B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Blueable retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 40
91,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 december 2017
Lots uit Goes-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
-
-
15 november 2017
Liesbeth uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Snelle levering. Producten netjes verpakt. Snelle reactie op mijn vraag (BTW factuur)
-
-
30 september 2017
Arie uit Apeldoorn-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt. Geen beschadigingen.
Nvt
-
-
26 september 2017
Hans uit Loosdrecht-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
After Sales
Nvp
-
-
5 augustus 2017
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 augustus 2017
D uit Grootebroek-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
de bezorging kwam netjes op tijd en mijn laptop was goed beschermt in de verpakking waardoor kans op schade tijdens het bezorgen en vervoer ervan minimuum was.
het zat niet in de originele HP verpakking, hierdoor leek het eerst wat bedacht en wist ik niet geheel zeker of het wel betrouwbaar was.
-
-
5 mei 2017
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
het artikel was goed verpakt
ik kreeg een verkeerd artikel bezorgd, ik weet niet of de fout bij redable of bij bol.com lag. ik zou de eizo cs240 krijgen. deze was ook zo aangeboden door bol.com
-
-
24 april 2017
John Groome uit Zutphen-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Omdoos wad niet goed gevuld en daardoor opengescheurd.
-
-
9 april 2017
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
3 april 2017
Justin uit Apeldoorn-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product was netjes optijd binnen en kregen keirig wen track and trace code om te zien wanneer die bezorgt werd. Beamer was netjes verpakt en de bezoegdienst waar hun voor kiezen gaat ook netjes met de pakketten om.
-
Retourneren en voorwaarden bij Blueable
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ze reageerde super snel op mijn vraag en de uitleg was goed over hoe ik het apparaat compatible moest maken om hem voor een mac te kunnen gebruiken. Had het apparaat snel in huis.
Jammer dat het apparaat veel geluid maakt en hij een stekker nodig heeft.