SafiLine.nl
Actief sinds: 6 maart 2015
-
SafiLine.nl is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. SafiLine.nl verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SafiLine.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSafi LineVestigingsadresWijkermeerweg 22 C1948NW BeverwijkKvK nummer34323490Btw nummerNL820895143B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SafiLine.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 90
97,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 juni 2023
Carmen Demuynck uit Beringen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 mei 2023
Patrick uit Waasmunster-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed rollend, handig
Misschien nog grotere wieltjes
-
-
16 mei 2023
ingeborg uit hellendoorn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
niks
-
-
3 april 2023
David uit Zoutleeuw-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel gegaan
-
-
11 januari 2023
Angelique uit Bergen op Zoom-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik kon kiezen voor avondbezorging
niets
-
-
20 juni 2022
Saimi uit Arnhem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Heel zacht👌
-
-
16 mei 2022
Nanna uit Zeist-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering. Product zoals beschreven.
-
-
14 mei 2022
Thomas uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima ,snel geleverd.
Alles in orde
-
-
13 maart 2022
NVT uit Brabant-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed.
Alles was perfect gegaan.
-
-
31 januari 2022
MELVA uit Amstelveen-
8Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling/ Bezorging
Kwaliteit van product vergelijken met de prijs voldoet niet aan de verwachting
-
Retourneren en voorwaarden bij SafiLine.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Garantie geldt op technische onderdelen als schakelaars, bekabeling,accu en aandrijvingen ( 6 Maanden ). Uiteraard moet de klant in het bezit zijn van de originele aankoopfactuur. Let op: Artikelen die gemonteerd moeten worden door u zelf, worden alleen teruggenomen als deze niet gemonteerd zijn geweest. Wij nemen dus geen artikelen terug die eerst door u zelf zijn gemonteerd, en vervolgens weer uit elkaar zijn gehaald. Het product mag niet gebruikt en nog als nieuw verkoopbaar zijn. Indien u dus het product monteerd, accepteerd u het product en geldt er geen recht van retour meer, u dienst dus voor montage alles goed na te kijken. Garantie geldt niet voor breuk, schade of slijtage door gebruik. Voorbeelden van slijtage zijn tandwielen van een aandrijving, wielen of kettingen van rijdend speelgoed. Wij beoordeelt of het geretourneerde product door ondeskundig gebruik is defect geraakt. Indien er sprake is van een gebrek, dat niet door ondeskundig gebruik is ontstaan, kan er aanspraak worden gedaan op deze garantie. Safi line vervangt of repareert het product. Indien Safi Line overgaat naar vervanging van het product, en het betreffende product niet meer op voorraad is, mag de klant een ander product uit de zelfde categorie en prijsklasse uitzoeken. De klant mag bij instemming van Safi Line tegen bijbetaling kiezen voor een product van een hogere prijsklasse. De klant kan defecte producten binnen de garantieperiode in overleg met Safi Line per post opsturen of persoonlijk aanleveren. Safi Line is niet aansprakelijk voor het kwijt raken van geretourneerde producten bij transporteurs of bij de verkeerde ontvanger. Safi Line zorgt dat het product binnen 3 weken wordt gerepareerd en gereed staat om het op te halen of te sturen. Deze valt niet onder de garantie: (door het productieproces kunnen er enige vegen, puntjes of krasjes zichtbaar zijn op het kinder accu speelgoed. Onderdelen zijn soms niet 100% naad op naad afgewerkt. Dat is best gebruikelijk en geldt voor alle kinder accu speelgoed. Vooral zwart is een kleur waar alles op te zien is)
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Beantwoordt aan het ik bestelde. Heel tevreden omdat er een opbergzakje bij zit! Ik geef geen tien omdat ik niet weet hoe het gebruik ervaren zal worden.
Niets, alles prima.