sanderswoodworks
Actief sinds: 15 juli 2015
-
Sanderswoodworks heeft een brede collectie kwaliteit meubels van hout voor zowel binnen als buiten. De artikelen worden allen met de hand gemaakt en in huis geproduceerd. Naast houten meubels maken we ook kussens voor buiten. Onze meubels bij Bol.com zijn gemaakt van steigerhout, vurenhout en douglas hout. De kussens hebben een water- vuilafstotende stof en kunnen in de wasmachine.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
186 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner sanderswoodworks is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSander's WoodworksVestigingsadresScherpdeel 34703RH RoosendaalKvK nummer56813872Btw nummerNL852314127B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van sanderswoodworks retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,0Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 225
85,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 juni 2022
Michiel uit Wilhelminadorp-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Bezorging
-
-
19 mei 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
-
7Contact
kwaliteit product
levering op de grond voor de ingang van het flatgebouw. lift onbereikbaar wegens te brede pallet. moesten buren om hulp vragen om het bij onze flat te krijgen. dus niet de toegezegde levering voor de deur van onze flat. gaten in de tafel niet voorgeboord. daardoor alleen voor jongeren met kracht ze
-
-
18 mei 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
- communicatie met de klant. Tot 2x toe ben ik thuis gebleven omdat het pakket geleverd werd. Pas toen ik de volgende dag belde bleek er vertraging te zijn waar ik niets van wist. Bij levering waren ze ook nog de schroeven vergeten bij te leveren.
-
-
7 mei 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
6Contact
Goede communicatie wat betreft levering
Was erg moeilijk in elkaar te zetten.
-
-
20 april 2022
Sara Kara uit Den Haag-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
10Contact
De tafel was supermakkelijk in elkaar te zetten. Toen ik twijfels had over hoe ver ik kon gaan net de schroeven en de klantenservice belde, was die man supervriendlijk en vertelde me wat ik het beste kon doen. De tafel stond binnen no time😊
De mogelijkheid om een bezorgafspraak te maken zou fijn zijn.
-
-
4 april 2022
Fredrik uit Vinkeveen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Tafel is wat ik er van verwachtte
Afleveren was een dag later dan de tracking aangaf en pas heel laat in de avond. Daarnaast ontbraken 13 van de 16 schroeven.
-
-
24 februari 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Kwaliteit van het hout.Sommige barstten door midden bij het vastschroeven
-
-
3 januari 2022
Tanja uit Rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
9Contact
Het artikel xet er prima uit.
In het houten tafelblad zitten 2 gaten. Dat is jammer.
-
-
18 september 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
It came without screws and without varnish
-
-
21 augustus 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Tafel voldoet redelijk aan de verwachting
Een leverancier in huren die wel helpt met tillen naar boven
-
Retourneren en voorwaarden bij sanderswoodworks
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles ging prima
Gewoon zo doorgaan