SchoenenTorfs.NL
Actief sinds: 6 januari 2015
-
Schoenen Torfs is een schoenenretailer met meer dan 70 winkels in België en een online shop. Wij zijn een gevestigde waarde in de wereld van schoenen en accessoires. Passie voor en kennis van schoenen en handtassen zit dan ook in ons DNA! Wij gaan steeds voor de beste en meest optimale klantenservice! Verzending en retour van onze artikelen zijn gratis.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SchoenenTorfs.NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTORFS L.VestigingsadresIndustriepark-West 509100 Sint-NiklaasKvK nummerBtw nummerBE0404054092Handelsregister nummer0404054092Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SchoenenTorfs.NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 3882
97,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 september 2020
Ria uit Hoofddorp-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
4 september 2020
Jan uit ‘s-Hertogenbosch-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel kwam goed verpakt binnen . Het was snel geleverd.
-
-
2 september 2020
Heleen uit Sliedrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt, zeer vlot geleverd
-
-
30 augustus 2020
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering, goed verpakt
Nvt
-
-
23 augustus 2020
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes en snel geleverd Goed verpakt inclusief factuur
Nvt
-
-
23 augustus 2020
Maartje uit Amersfoort-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt. Artikel was zoals ik verwachtte. Goed product.
Nvt
-
-
18 augustus 2020
Frits uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt, mooi op tijd
Ik zou niets kunnen bedenken dat beter zou kunnen
-
-
15 augustus 2020
Marion uit Nootdorp-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
-
-
12 augustus 2020
Lilian hanssen thans uit Maastricht-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt,
-
-
11 augustus 2020
Hèlen uit Bergen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima schoen en levering
De prijs mag wel wat omlaag
-
Retourneren en voorwaarden bij SchoenenTorfs.NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- SchoenenTorfs.NL
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Het pakje werd zelfs nog sneller geleverd dan aangegeven.