Forever24-7
Actief sinds: 26 juni 2018
-
Forever24-7 is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Forever24-7 verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina. Wij controleren al onze producten op de houdbaarheidsdatum. Aangebroken artikelen kunnen wij niet meer retour nemen. Schade en manco's dienen binnen 48 uur na ontvangst gemeld te worden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
171 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Forever24-7 is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSeeyourheartbeatVestigingsadresBoegbeeld 113863VE NijkerkKvK nummer32114445Btw nummerNL001492805B07Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Forever24-7 retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 170
98,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
29 januari 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles was goed
-
-
14 januari 2024
Margje uit Druten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle afhandeling en bezorging
-
-
28 december 2023
Lia uit Hoofddorp-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snel bezorgd
Het werd bezorgd via DPD als pakket aangemeld, maar zat in een envelop verpakking, dus doe het dan als brievenbus post verzenden, nu moest ik er voor thuis blijven om het in ontvangst te nemen. Vind dit erg vreemd.
-
-
27 december 2023
Mariandel uit Eindhoven-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Bestellen, afrekenen en levering via de brievenbus prima gegaan.
?
-
-
5 december 2023
Alex uit Alblasserdam-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering
Prima op deze manier
-
-
1 december 2023
Kamilla uit Emmen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ja
Niets
-
-
28 november 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
14 november 2023
Janneke uit Alblasserdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Deze crème van dit merk is zo fijn, mijn huid knapt er altijd heerlijk van op en het ruikt ook nog lekker! De verzending is ook altijd keurig en netjes op tijd :)
-
-
25 oktober 2023
J c uit Schiedam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Forever24-7
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Aangebroken voedingssupplementen kunnen wij niet accepteren als retour.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Niets