SES Computers
Actief sinds: 24 oktober 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
27 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SES Computers is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSES Computers B.V.VestigingsadresHofkesweg 55249JW RosmalenKvK nummer17180228Btw nummerNL822601783B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SES Computers retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
8,5Bezorging
-
5,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 mei 2024
Karel uit Aalter-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 mei 2024
H.A. uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
levering van het bestelde artikel
controle van de artikelen die ze versturen
-
-
4 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle service
?
-
-
4 april 2024
Evrim uit Oosterhout-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
They sent the laptop very fast. It is exactly how they described. It is working well, and I uess they refurbished the battery, because it performs like new.
-
-
2 april 2024
Jan uit Amersfoort-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
15 maart 2024
Danny uit Gent Belgié-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering,prima verpakt
-
-
15 maart 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
snel geleverd
ze zijn telefonisch niet te bereiken.
-
-
8 maart 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpacht en doet het prima
zou het niet weten
-
-
14 januari 2024
Jeremy-Dean uit Amsterdam-
2Algemeen oordeel
-
3Levertijd
-
4Bezorging
Niet zo veel
Vga kabel er bij leveren Zorgen dat hij geen kortsluiting maakt
-
-
10 januari 2024
Durk uit Thus-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
goed vepakt, in geheel netjes. laptop doet ook goed
niks
-
Retourneren en voorwaarden bij SES Computers
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Op alle refurbished producten zit 1 jaar garantie op technische defecten. Binnen deze periode worden defecten kosteloos opgelost. Alle laptops worden geleverd met 1 jaar garantie (3 maanden garantie op de accu). Uitgezonderd van garantie is software; Zaken zoals virussen, spyware, malware of andere softwarematige onstane storingen. Ook uitgesloten van de garantie is valt, stoot- en vochtschade.
Reparaties kunnen via Bol.com worden aangemeld en worden doorgaans binnen 5 werkdagen afgehandeld en retour gestuurd.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goede levering