SKAJ ESSENTIALS
Actief sinds: 11 maart 2019
-
Shop online jouw favoriete producten uit onze uitgebreide assortiment. Heb je een vraag over ons of over onze items De klantenservice van SKAJ essentials staat altijd voor jou klaar. Bestel eenvoudig en snel online bij SKAJ voor 23:59 besteld is morgen in huis, en vanaf 20 euro betaal je geen verzendkosten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
9 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SKAJ ESSENTIALS is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSKYCOMMERCEVestigingsadresRigastraat 5013541ED UtrechtKvK nummer74180916Btw nummerNL002294651B96Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SKAJ ESSENTIALS retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,8Bezorging
-
8,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 233
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 december 2023
Mark uit Zuidplas-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
-
-
19 november 2023
Musi uit Utrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering. Product ziet er super goed uit.
-
-
19 september 2022
Rachel uit Poeldijk-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
-
2Bezorging
Bestelling
Retouren
-
-
17 augustus 2022
Derk uit Drachten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Alles
-
-
23 juni 2022
Jan uit GRONINGEN-
7Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling en bezorging gingen uitstekend. Besteld op 18 juni, aangekomen zoals beloofd op 20 juni. Is verjaardagsgeschenk, dus nog geen beoordeling product mogelijk.
Vanaf besteldatum iedere dag drammerige Email van SKAJ met belofte 10 Euro cash back voor schrijven review over product, inclusief link "review schrijven", Email adres voor kopie review en knullige factuur. Geheel lijkt op Fishing Mail. Dergelijke drammerige insteek ongewenst. Geen cash back.
-
-
18 juni 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 juni 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Perfect geleverd, ook aan te passen de tijden
-
-
17 mei 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Bestelling netjes op tijd geleverd
Geen instructie/handleiding mee geleverd
-
-
4 mei 2022
petra uit valkenswaard-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles ging goed precies op tijd prima geleverd
woensdag bestelgd ,zaterdagmiddag binnen zou dit sneller kunnen? weet ik niet
-
-
23 april 2022
Zamolo uit Beverwijk-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Product. Na 3 dagen doet het niet meer goed
-
Retourneren en voorwaarden bij SKAJ ESSENTIALS
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
levering was snel. Sneller dan aangegeven.
Artikel werd geleverd in een "open" kartonnen cadeautasje doorgaans meegeven bij een parfummerie. Daarin een plasticzakje met de lichtjes. Overigens kwam artikel niet overeen met de omschrijving en foto's op de webpage van Bol. Artikel is meteen retour gegaan.