Sokkenzaak.nl
Actief sinds: 29 april 2017
-
Sokken Specialist in Nederland Wij verkopen al jaren lang sokken aan Nederland binnen verschillende categoriën, merken en prijsniveau's. Sociaal Bewust Alle bestelling via sokkenzaak worden sociaal bewust verzonden door onze mensen die graag weer terug willen keren naar de werkvloer.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1149 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Sokkenzaak.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamStock Today B.V.VestigingsadresEuropaweg 229636HT ZuidbroekKvK nummer67864937Btw nummerNL857204427B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Sokkenzaak.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,7Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 september 2022
Hans uit Goes-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
18 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Verkeerde artikel is opgestuurd
-
-
5 maart 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
21 december 2021
J. uit Velp-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
2 mei 2021
saskia uit-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
ik heb mijn sokken nooit gehad! Hoop dat ik mijn geld nog terug krijg!
-
-
19 april 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het werd snel geleverd. Artikel goed verpakt.
Sokken verliezen na één keer wassen zijn 'Coolmax' capiciteit. Met ander woorden, ik krijg meer last van zweetvoeten nadat de sokken in de was hebben gezeten. Het is nog steeds beter dan 'normale sokken' maar niet zo denderend meer na een wasbeurt.
-
-
13 april 2021
Patrick uit Zoetermeer-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het product versturen, en als dat niet lukt ff laten weten dat het niet lukt
-
-
5 april 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Product prima verpakt als brieven bus pakket. 2 paar in 1 deal
Aftersales. Via bol naar telefoonnummer verwezen: tot 2x tie niet bereikbaar. Voicemail ingesproken, geen reacties terug ontvangen. Mail nagestuurd, vooralsnog geen reactie. Jammer.
-
-
31 januari 2021
Tom uit Maassluis-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niks
Het product leveren heb tot op heden nog niks ontvangen
-
-
15 januari 2021
Peter Scholten uit Arnhem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Verkeerde maat
Beter de bestel bon lezen
-
Retourneren en voorwaarden bij Sokkenzaak.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering op tijd. De bestelde thermische sokken (€ 32,00) zijn echter allesbehalve warm. Daar heb ik helaas niets aan. Jammer.