SpecishopsBenelux
Actief sinds: 14 september 2018
-
De combinatie van specialisme, klantvriendelijkheid en goede prijzen zorgt ervoor dat wij ons netwerk van webwinkels steeds blijven uitbreiden. Doordat wij ons richten op specifieke artikelsoorten, zijn wij voor die artikelsoorten echte specialisten. Wij kunnen daarom goede informatie geven over onze producten en door onze grote inkoopaantallen scherpe prijzen bieden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SpecishopsBenelux is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSpecishops B.V.VestigingsadresMarssteden 1047547TD EnschedeKvK nummer74720279Btw nummerNL860003772B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SpecishopsBenelux retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 311
91,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 november 2022
Ton uit Leende-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
18 oktober 2022
R uit Houten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles prima. product, levering, communicatie.
nvt
-
-
18 oktober 2022
Apm uit Weert-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Netjes op tijd ,en netjes verpakt . En het is een mooi produkt . Fijn materiaal ,dus dik tevreden
-
-
12 oktober 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Bezorgen overdag!!!
-
-
11 oktober 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
8 oktober 2022
Ger uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
-
-
4 oktober 2022
Leo uit Uithoorn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
3 oktober 2022
Bas uit Susteren-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt , snel in huis en kwaliteit is top!!!
Zou ik niet weten
-
-
3 oktober 2022
Monique uit Lochem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed nette verpakking keurig geleverd . Echt tevreden
-
-
30 september 2022
Albert uit Alphen aan den Rijn-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goeweedwee
-
Retourneren en voorwaarden bij SpecishopsBenelux
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- SpecishopsBenelux
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Wel besteld, maar na 2 weken nog niets ontvangen.
Hetgeen ik besteld heb alsnog bezorgen.