Wallabiezzz
Actief sinds: 13 maart 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
300 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Wallabiezzz is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWallabiezzzVestigingsadresKamille 112811RD ReeuwijkKvK nummer65566092Btw nummerNL002323905B68Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Wallabiezzz retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 180
98,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 december 2023
Toos uit Eindhoven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 november 2023
Marjolein uit Zoetermeer-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Keurig ingepakt
Post Nl bezorgde het een dag later terwijl ik melding via mail had gekregen dat het een avond er voor al bezorgd was.
-
-
1 november 2023
Charlotte uit Alphen aan den Rijn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super snelle verzending, ook heel leuk ingepakt!
niets, alles top
-
-
12 mei 2023
Kim uit Vethuizen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, goed verpakt, prachtig product
-
-
-
21 maart 2023
Catharina uit Arnhem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De juiste levering en tijdstip.
Geen idee
-
-
4 december 2022
Dordrecht uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
15 februari 2022
Huisman uit Putte-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
4 februari 2022
Marja uit Brielle-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Artikel in goed orde ontvangen
Bezorging. Ging via red me pakketje. Hij heeft het in de brievenbus bij de buren gepropt. S avonds laat om 22.15 u Schandalig! Ik heb een klacht ingediend. Kreeg een mail terug met de boodschap,daar kunnen we niks aan doen.
-
-
9
Gewijzigd op 31 augustus 2021
DanielleOmdat die mevrouw netjes contact heeft opgenomen en het bestelde product opnieuw doet verzenden en nu met track en trace code kortom netjes opgelost
30 augustus 2021
Danielle uit Spaubeek-
1Algemeen oordeel
Heb het artikel nog steeds niet ontvangen hoop miss morgen anders bel ik naar bol.com alles is al betaald
Track en trace code nu is pakket nig steeds niet geleverd en stond gepland 27 augustus
-
-
15 juni 2021
Mariska uit Winkel-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
communicatie met Wallabiezzz is erg goed
-
Retourneren en voorwaarden bij Wallabiezzz
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Niets