Stoer-ingericht
Actief sinds: 12 juli 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Stoer-ingericht is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJevadol B.V.VestigingsadresMark 424194NN MeterenKvK nummer59685336Btw nummerNL853604010B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Stoer-ingericht retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 633
98,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 september 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
-
31 oktober 2020
Sabine uit Amsterdam-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
-Mooie spiegel -Heel goed verpakt met extra beschermingsmaterialen om schade te voorkomen
Spiegel in verpakking gelaten door verbouwing, na openen blijkt spiegel een diepe kras/groef te hebben. Nu te laat om nog aan te geven helaas. Krijgen de spiegels wel een kwaliteitscontrole op beschadigingen voordat ze de fabriek uitgaan?
-
-
17 april 2020
Jean pierre uit 1730 Asse-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
Heeeel onbeschofte levering!!!
4 dagen te laat
-
-
22 januari 2020
Rutger uit Oud-Turnhout-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Netjes verpakt
Bezorging was waardeloos, vijf dagen later kon ik het pakket afhalen op een industrieterrein. Bezorger is gewoon voorbij gereden zonder te stoppen.
-
-
23 december 2019
Laurieke Westerhoff - de Koning uit Nuenen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Heb de bezorger niet gezien
Het pakket werd bij een centraal punt in het dorp gebracht in plaats van bij buren. Erg vervelend aangezien ik het metde fiets moest gaan ophalen
-
-
8 januari 2019
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
Ik heb de lamp tweemaal besteld. Eerst om te kijken of hij paste. Daarna eentje bijgeteld. Beide keren werd de lamp een paar dagen te laat geleverd. Ik vind het niet erg als de bezorging niet de volgende dag is, maar laat dit wel weten. De lamp zelf is helemaal super!
-
-
22 oktober 2017
guy uit tielt-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
kwaliteit is ondermaats, heb het teruggestuurd, was ook een plek op,en was opgestuurd dubbelgeplooid in kleine doos
-
-
24 september 2017
hilde uit kruishoutem-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
twee beschadigde lampen
-
-
9 april 2017
Tinne dl uit Leuven-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt. Telefoon hulp bol.com was heel vriendelijk en snel. Echt professioneel.
1/Is identiek dezelfde lamp als wandlamp van deze leverancier. Er is dus een gaatje in de cirkel waar de draad uitkomt die je moet wegwerken. Anders dus dan de beschrijving die ik las. 2/ Geen enkele led lamp werkt er in. Enkel halogeen lampen.
-
-
20 juni 2016
Amanda uit-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Erg snel geleverd! De volgende dag al
Het artikel kwam met de kleur totaal niet overeen als op de foto. In het echt was het vloerkleed veel lichter.
-
Retourneren en voorwaarden bij Stoer-ingericht
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Heb nog steeds niets ontvangen.