Sublimesleep
Actief sinds: 4 november 2013
-
Wij verkopen hoofdkussens en dekbedden etc via het internet. Hierdoor is onze kostenstructuur laag en kunnen we de producten tegen groothandelsprijzen aan de consumenten leveren. Omdat wij met betrouwbare buitenlandse leveranciers werken zijn de prijzen niet door de fabrikant vastgesteld en kunnen wij de mooiste kwaliteiten leveren tegen lage prijzen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Sublimesleep is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCassenz B.V.VestigingsadresOtterkoog 91 B1822BX AlkmaarKvK nummer37065490Btw nummerNL801574584B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Sublimesleep retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,0Bezorging
-
7,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 52
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 juni 2023
Ed uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
29 januari 2023
Mica uit Breda-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte bestelling zoals afspraak. Fijn dekbed, blij mee!
-
-
22 juni 2022
marga uit-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
levering product
Het dekbed is dun dus lekker voor de zomer. Nadeel vind ik dat het 'kraakt'. Ik denk dat dit door de katoenen stof komt
-
-
17 april 2022
Jane uit Balkbrug-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks alles was perfect
-
-
8 maart 2022
Harold uit Hoogeveen-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel was goed verpakt en was precies wat ik verwachtte.
-
-
14 februari 2022
nicole uit Emst-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en producy is zoals het beschreven staat
-
-
28 juni 2021
Anneke uit Papendrecht-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Het artikel is goed ,
De verpakking was niet goed,
-
-
27 april 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 februari 2021
annelies uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goede bezorging ..netjes verpakt
-
-
13 februari 2021
Yvonne uit Gaanderen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel was goed verpakt. Werd gebracht op de afgesproken tijd. alles prima.
-
Retourneren en voorwaarden bij Sublimesleep
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Sublimesleep
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
snelle levering
nvt