Superfunk.eu
Actief sinds: 19 augustus 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Superfunk.eu is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSuperfunkVestigingsadresSwagemakersstraat 76372BS LandgraafKvK nummer74060082Btw nummerNL001150659B56Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Superfunk.eu retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,2Algemeen oordeel
-
7,7Productinformatie
-
7,4Levertijd
-
8,3Bezorging
-
6,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1882
73,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 oktober 2023
Matirinus uit Zwolle-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
25 oktober 2023
Marko uit Zaandam-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De kwaliteit van het product is slecht of ongeschikt voor gebruik. Er zijn geen instructies voor gebruik.
-
-
4 december 2022
Elly uit Geldrop-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
1 produkt betaald en ontvangen
2 de produkt tegelijkertijd betaald maar nog steeds niet ontvangen
-
-
19 november 2022
Eko uit Herkenbosch-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Product was van slechte quality
Ik heb him geplaatst een hing stuk, so veel werk voor niks
-
-
7 november 2022
Mitch uit Rotterdam-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
het product werkte helemaal niet..
alles
-
-
6 november 2022
willem uit lelystad-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
alles op tijd gelevert
erge brom op het apparaat
-
-
6 november 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Het bestelde item was keurig optijd binnen.
Items verkopen die wel werken. Het door mij bestelde item werkte gewoon niet.
-
-
29 oktober 2022
DawnBreakerZX uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Geen Fuck
Flikkers zijn het kabel werkt niet eens gore oplichters zijn het die niet weten hoe ze een product moeten maken
-
-
17 oktober 2022
Mam uit Bedum-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Bezorging ging goed
Product voldoet niet
-
-
2 september 2022
Nafysa uit Amsterdam-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
De bestelling was snel en netjes bezorgd
De bestelling komt niet overeen met de omschrijving
-
Retourneren en voorwaarden bij Superfunk.eu
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Hygiëne producten (Geen retour mogelijk) Lampen (6 maanden Garantie) Batterijen / Accu (6 maanden Garantie)
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Superfunk.eu
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Snelle levering
Product werkt niet naar behoren