SuperWarenhuis.nl
Actief sinds: 26 maart 2018
-
SuperWarenhuis.nl is het allerleukste online warenhuis van Nederland voor jong en oud. Met een zeer breed assortiment wat dagelijks aangevuld wordt met de leukste artikelen hebben altijd iets leuks voor jong en oud. SuperWarenhuis.nl staat voor kwaliteit, goede service, en de scherpste prijzen. We zijn gespecialiseerd op het gebied van Kookbenodigdheden en interieur-accessoires. Daarnaast hebben we zeer mooi ruim aanbod in Fairtrade artikelen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SuperWarenhuis.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamknbCommerceVestigingsadresKollershoeve 35708WB HelmondKvK nummer71090541Btw nummerNL001693004B88Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SuperWarenhuis.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,0Bezorging
-
7,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 186
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 mei 2020
M.G. uit Epse-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
5Bezorging
-
-
2 januari 2020
M uit Baarn-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Het boekje was verpakt in een vierkant doosje en daar schuin in gepositioneerd. Het was een boek zonder harde kaft, dus die was wat meegebogen met de de doos. Ik zou het versturen in een bubbeltjes envelop A4.
-
-
19 december 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Wel snel geleverd
Verpakking...los in grote doos, doos bij hoek kapot...kun je het boek zo pakken
-
-
13 december 2019
Annet Van Ee uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Product zoals omschreven en de prijs redelijk
Sneller verzenden.
-
-
20 november 2019
Yvonne uit Apeldoorn-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
15 november 2019
Silvia uit Groningen-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Het produkt was goed verpakt
De levering duurde lang, het product was erg stoffig.
-
-
12 oktober 2019
Mariken uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Binnen de tijd geleverd.
De zijkant van de klok was iets ingedeukt. We hebben het wat moeten uitdeuken. Zelf opgelost.
-
-
8 juli 2019
Minie uit ‘s Hertogenbosch-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het was goed verpakt en bezorgd.
Van bol.com kreeg ik 2 dagen nadat het bezorgd was een mail dat het bezorgd zou worden zodat ik niet wist wanneer het kwam dus dat kan niet.
-
-
23 juni 2019
HWL uit Cap a/d IJssel-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Het product was precies zoals veracht
Verpakking viel tegen, doos was beschadigd en het product was zonder de doos te openen zichtbaar. De bezorging was door DHL en dat viel tegen.
-
-
19 juni 2019
Mireille uit Heusden O.Vl-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Vlotte bestelling. Goed verpakt.
-
Retourneren en voorwaarden bij SuperWarenhuis.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Kattenkrabpalen, die als gebruikersproduct worden gezien, doordat het bedoeld is om katten aan te laten krabben, gelden niet onder de garantie, waarbij onderdelen gratis worden vergoed. De klant dient van te voren goed na te denken, welke kwaliteit kattenkrabpaal zij aanschaffen. Hoe lichter en goedkoper het product is, des te korter zal de levensduur zijn. uiteraard zijn hierbij ook het aantal katten en de grootte van de kat van belang , hoe lang een krabpaal gebruikt kan worden. Hondenbenches. Als u een hondenbench gebruikt bij de opvoeding van een pup, houdt u er rekening mee, dat u de pup benchtraining geeft. Dit voorkomt het onnodig angstig worden van uw pup, en het onnodig stuk maken van de bench. Op stuk gemaakte benches geven wij geen garantie. PVC onderlades vallen buiten de garantie. deze zijn in later stadium wel bij te bestellen via onze eigen webshop.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Mooi schilderij, precies zoals omschreven.
De doos wat eromheen zat. De doos was niet mooi naar binnen gevouwen en zat vast met 2 plakbandjes, waardoor het schilderij er zo uit kon vallen.