't Stokpeerdsje
Actief sinds: 9 mei 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
50 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner 't Stokpeerdsje is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaam't StokpeerdsjeVestigingsadresSporenstraat 146211EB MaastrichtKvK nummer14104429Btw nummerNL001371401B35Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van 't Stokpeerdsje retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 103
98,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 januari 2023
Inge uit Schoten-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 november 2022
Lucie uit Maldegem Middelburg-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 oktober 2022
Oira uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd En de popjes zijn echt enorm schattig!
-
-
27 april 2022
Vera uit Maasmechelen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling was goed verpakt. Ik was heel tevreden met mijn keuze.
Voor mij was alles oké!
-
-
22 april 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt persoonlijk briefje erbij
-
-
9 april 2022
Anton uit Castricum-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed.prachtige krans meet daarbij een persoonlijk briefje. Kortom geweldig.
-
-
26 januari 2022
Mabischke uit Hallaar-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles was perfect met zelfs een mooi bedankbriefje erbij waarvoor dank.
-
-
9 januari 2022
franky uit heule-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
goed en rap thuis
zou ik niet weten
-
-
2 januari 2022
Helma uit Berghem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
goed verpakt, snelle levering met een aardig persoonlijk briefje erbij
-
-
30 december 2021
Sabine uit Zandvoort-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd. Persoonlijke tekst op een kaartje. Erg leuk?
-
Retourneren en voorwaarden bij 't Stokpeerdsje
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- 't Stokpeerdsje
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (50)
Snelle levering van de kerstgroep. Een dag eerder dan op planning
Er waren 2 soorten kerstgroepen en het was spijtig dat je niet kon kiezen. De aankoop was eigenlijk een gok. Wel een beetje jammer omdat het de minst leuke kerstgroep was dewelke ik toegestuurd kreeg.